Сравнивание тарифов на авиаперелеты и поиск лучших цен на авиабилеты может быть сложной задачей. Не говоря уже о времени и усилиях! Kupibilet.ru, имеющий отличный опыт в этих исследованиях, предлагает полный список дешевых авиабилетов фактически в любой уголок мира с удобным интерфейсом без навязчивой рекламы и ненужной информации.
Популярность у путешественников
Главная цель сервиса – сохранить деньги клиентов. Руководствуясь технологическими экспертами, сотрудничая с более чем 250 компаниями без посредников Kupibilet.ru, отслеживая цены на многочисленные рейсы, знает, как сбалансировать бюджетные поездки, помогает ответить на вопрос когда лучше забронировать авиабилеты онлайн. Воспользовавшись уникальными услугами сервиса, отслеживающего акции, скидки, авиаперелет станет приятным событием.
На сайте можно уточнить стоимость билетов на самолет, задать любой вопрос службе поддержки клиентов, и получить компетентную консультацию от квалифицированных сотрудников.
Они же помогут забронировать авиабилеты без оплаты, а при возникшей необходимости обменять или вернуть их. С kupibilet.ru реально приобрести авиабилеты онлайн без комиссии почти в любое время дня.
Бонусная программа
Kupibilet.ru – официальное агентство с бронированием и оплатой билетов непосредственно на сайте. Многие поисковики дешевых билетов направляют клиентов на этот сайт. Тщательный мониторинг цен на пассажирские авиаперевозки у разных партнёров проводится автоматически и как результат предлагаются наиболее выгодные варианты.
На главной странице сайта с привлекательными предложениями пользователей встречают милые зайчата
- бронирование без оплаты сроком до 7 дней;
- подарочные 1 тыс. баллов при первой покупке.
Кроме того, сервис своим клиентам предоставляет программу бонусных накоплений, которую представляет уже матёрый кролик, появляющийся во время акции. Любой человек может присоединиться к такой возможности. Её не стоит игнорировать, особенно людям, часто совершающим авиаперелёты. Накопленные баллы, как правило, используют, чтобы снизить сумму оплаты при последующих заказах.
Один балл равняется одному российскому рублю. Управлять бронированными билетами, персональными данными, участием в бонусной программе позволяет личный кабинет зарегистрированных пользователей сервиса. При покупке билета стоимостью свыше 5 тыс. рублей есть возможность использовать не более 2 тыс. баллов.
Регистрироваться в системе необязательно. При первом бронировании она сама автоматически регистрирует, присылая логин и пароль на электронную почту.
Как забронировать и купить билет
«Мертвая зона» с января по начало марта считается самым дешевым временем для бронирования билетов без оплаты для внутренних рейсов. Хотя, конечно, самому сложно определить волшебный день недели или время года, чтобы купить самые дешевые билеты.
Оформление билета онлайн
При бронировании билетов в форму на сайте вводятся данные. Поиск проходит в течение 20 секунд, после чего появляется результаты, в которых самый дешевый билет помечен красной лентой. Выбрав нужный вариант, переходят к форме заказа, заполнив которую переходят к оплате (её можно осуществить сразу или позднее).
Купить билеты онлайн можно любым удобным для себя способом
- создав заказ без оплаты, и оплатив наличными в салонах Связной и Евросеть в указанные сроки;
- в авиационной компании;
- на сайте посредством банковской карты любого вида и любого типа.
Транзакции абсолютно безопасны. В этом не стоит сомневаться, поскольку при оплате используются самые передовые технологии защиты данных клиентов. Данные при передаче сведений (на странице оплаты билета) сообщаются по защищенному каналу на авторизационный сервер.
После оплаты пользователь получает на электронную почту маршрутную квитанцию примерно через 20 минут, с двумя номерами бронирования. Распечатать её также можно в личном кабинете. Прежде чем Вы купите билет , предлагаем ознакомиться с рейтингом авиакомпаний по перевозке пассажиров.
Компенсация задержки полета
Самому пассажиру бывает сложно оформить компенсацию, очевидно, то, что многие авиакомпании предпочли бы не платить деньги или же пассажиру придётся увязнуть в длительном бюрократическом процессе.
В данном случае агентство вычисляет случаи, при которых пассажир имеет право на компенсацию, защищает его права, собирая все необходимые документы, направляя запросы, ведя переговоры с участием квалифицированного юриста.
Дополнительные услуги сайта
Для гарантии высокого качества на борту каждого рейса перевозится ограниченное количество свежих продуктов. Чтобы получить спецпитание по выбору клиентов, покупая билет на сайте kupibilet.ru, его рекомендуется заказывать за 36–48 часов до вылета.
На сайте размещена информация о многих местах назначения. Гид по самым насущным вопросам и нестандартным ситуациям, которые интересуют путешественника.
Покупка и возврат авиабилетов на сайте Kupibilet
Возврат авиабилета
- Если вам необходимо вернуть билет, то напишите письмо на почту privet@kupibilet.ru
Текст может быть произвольным, например: “Прошу вернуть билет на пассажира Ivanova Maria, заказ №1234567” - В ответ вы получите автоматическое сообщение о том, что ваш запрос обрабатывается.
- Как правило, ответ оператора с расчетом суммы к возврату, приходит в течение 24 часов, но если ваш вылет не в ближайшие дни, то ответ может прийти позже.
- Расчет суммы к возврату занимает много времени, поэтому невозможно ответить на ваш запрос моментально, но не волнуйтесь, мы отвечаем всем.
- Обратите внимание, что служба поддержки работает с 9:00 до 21:00. Если вы прислали запрос в нерабочее время, то вам ответят утром, в порядке очереди.
Что нужно сделать, чтобы вернуть авиабилет?
- Для того, чтобы оставить заявку на возврат авиабилета, необходимо перейти по следующей ссылке.
- Корректно заполните все поля, выбрав причину обращения «возврат».
- Укажите в соответствующих графах номер заказа, дату вылета из первого пункта по билету, выберите тип возврата «добровольный» или «вынужденный».
- В ответ вы получите автоматическое сообщение о том, что ваш запрос обрабатывается.
- Как правило, ответ оператора с расчетом суммы к возврату приходит в течение 24-х часов, но если ваш вылет не в ближайшие дни, то ответ может прийти позже.
- Возврат можно считать осуществленным после того, как вы получите уведомление от менеджера службы поддержки с письменным подтверждением.
- Все письма обрабатываются в порядке очереди, в приоритете заявки с ближайшими датами вылета.
- Обратите внимание! Единый билет, оформленный по маршруту туда и обратно, сдается полностью.
- Вернуть только перелет «туда» невозможно.
- Вернуть перелет «обратно» по такому билету возможно только после того, как пассажир воспользуется перелетом «туда» и в случае, если тарифом предусмотрен возврат.
- Сумма возврата зависит от правил тарифа авиакомпании и времени, когда возвращается авиабилет. Некоторые тарифы являются невозвратными, о чем при покупке авиабилета есть предупреждение. Сервисные сборы, оплаченные при покупке, возврату не подлежат.
- При выполнении операции возврата взимается дополнительный сервисный сбор, размер которого можно уточнить у оператора. Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета следующие случаи: Когда вернутся деньги? Так как операция возврата выполняется индивидуально, вручную для каждого пассажира, процесс занимает некоторое время.
- Возврат производится на счет банковской карты, с которой производилась оплата.
Обмен авиабилета
- Обмен авиабилета – это изменение даты вылета и/или прилета. Изменение маршрута, авиакомпании, имени и/или фамилии пассажира осуществляется путем возврата старого билета и покупки нового.
- Если вам необходимо поменять даты, то напишите письмо на почту privet@kupibilet.ru
Текст может быть произвольным, например: “Прошу изменить дату вылета на 10 августа 2015 г., заказ №1234567” - В ответ вы получите автоматическое сообщение о том, что ваш запрос обрабатывается.
Как правило, ответ оператора, приходит в течение 24 часов, но если ваш вылет не в ближайшие дни, то ответ может прийти позже. - Обратите внимание, что служба поддержки работает с 9:00 до 21:00. Если вы прислали запрос в нерабочее время, то вам ответят утром, в порядке очереди.
Какой у вас авиабилет
В большинстве случаев билет, купленный через интернет, сдается по такой же схеме, как и обычный. Но только если вы покупали его без пометки “Non Ref” (non refundable — безвозвратный). Чаще всего билеты с такой пометкой продаются на лоукостах или относятся к самым дешевым даже в эконом-классе. Если на нем указано Non Ref, то вам деньги не вернут.
Если у вас полноценный билет, то возврат денежных средств возможен. Условия у разных авиакомпаний могут отличаться — ищите их на официальных сайтах перевозчиков. Но у всех действует один принцип — чем раньше вы обратитесь за возвратом средств, тем проще будет процесс.
Обратите внимание: обычно чем дороже авиабилет, тем проще его сдать. То есть в 95% случаев у вас не возникнет никаких проблем с возвратом бизнес-класса. Штрафы за эту процедуру могут либо вообще отсутствовать, либо быть в несколько раз меньше, чем при возврате лоукоста.
Билеты, приобретенные по акции, распродаже или специальным тарифам, возврату не подлежат. Но вам, скорее всего, разрешат обменять его на другой рейс. Некоторые перевозчики вообще принимают возврат в день продажи. Если опоздали — то только перенос перелета на другую дату. Поэтому внимательно изучайте условия перед приобретением.
Когда лучше всего сдавать билет
Чем раньше вы решите сдать электронный билет на самолет, тем лучше.
- Сдавая его за сутки или более, вы можете рассчитывать на возврат 100% от стоимости (не возвращается только комиссия). Некоторые перевозчики могут штрафовать клиентов за данную процедуру и удерживать с них различные сборы.
- Сдавая авиабилет менее чем за 24 часа, вы получите 75% от стоимости с вычетом всего вышеперечисленного.
- Если вы передумали лететь в последний день, то постарайтесь подать заявление за четыре часа до начала регистрации. В таком случае вам вернут средства согласно второго пункта этого списка. Если опоздаете, то штрафы повысятся.
Обратите внимание: если вы приобрели полноценный билет и опоздали на рейс (или вас не пропустила служба безопасности), то его можно вернуть и после вылета самолета. Зачастую заплатить штраф и оформить перенос полета на новую дату получается выгоднее, чем сдавать билет и покупать новый.
Кто вернет деньги
Мы выяснили, можно ли сдать авиабилеты, теперь расскажем о самой процедуре возврата. Вы должны обратиться с заявлением о возврате туда, где приобретали билет (турагентство, авиакасса, перевозчик). В заявлении указывается:
- номер рейса;
- номер билета;
- номер бронирования;
- дату вылета;
- время вылета.
Эта информация указывается в электронном письме, которое приходит при покупке билета. Не допускайте ошибок при заполнении, поскольку если что-то неправильно, то вам придется писать второе заявление, а первое аннулируют (соответственно будет считаться, что вы заказали возврат позже).
Часто задаваемые вопросы о Возврате и Обмене билетов.
★ Можно ли вернуть авиабилеты или обменять их на другие?
Возможность возврата или обмена билета зависит от правил применения тарифа, по которому оформлен билет. С правилами Вы можете ознакомиться на нашем сайте перед тем как забронировать билет.
Обычно самые дешевые авиабилеты являются невозвратными и не подлежат обмену.
★ Я купил билет на вашем сайте, но допустил ошибки в написании фамилии и имени. Что мне делать?
Незначительные ошибки в имени и фамилии допускаются, если они не искажают произношения и звучания. Например, Yulia вместо Yuliya или Sergey вместо Sergei.
Несмотря на это, существует ряд направлений, где не допускается ни одной ошибки. Это перелеты в США, Великобританию, Германию и ряд других стран.
Убедительно просим Вас быть предельно внимательными при заполнении полей имени и фамилии. Если авиакомпания не допускает внесение изменений, Вам придется оформить добровольный возврат билета и купить новый.
В любом случае, если вы обнаружили ошибку в вашем авиабилете, незамедлительно свяжитесь с “Службой заботы о клиентах”
★ Можно ли отменить билет без штрафных санкций после покупки?
Аннулирование билета без штрафов, возможно только в течение 30 минут после оформления, но не позднее наступления следующих суток.
Для билетов с вылетом менее чем через двое суток со времени покупки, отмена невозможна.
★ Я купил билет на вашем сайте kupibilet.ru. Сам лететь не могу. Могу ли я переоформить билет на другое лицо?
Подавляющим большинством авиакомпаний это запрещено. Для изменения пассажира, вам необходимо сделать добровольный возврат авиабилета и забронировать новый на другое лицо. Некоторые перевозчики допускают изменение имени и фамилии пассажира в оформленном билете. В этом случае, Вы оплачиваете штраф авиакомпании за обмен авиабилета и сервисный сбор Kupibilet.ru в размере 500 руб.
★ Как вернуть билет, если я передумал лететь непосредственно перед вылетом?
Если вы приняли решение отказаться от полета в аэропорту, перед вылетом, обратитесь к представителю авиакомпании. Сотрудник компании-перевозчика аннулирует ваши места и
предоставит подтверждающий документ (маршрутную квитанцию со штампом авиакомпании, с указанием времени и места аннулирования авиабилета). Как только вы предоставите нам этот документ, мы сможем начать процедуру добровольного возврата средств.
★ Что такое вынужденный возврат?
Основанием для вынужденного возврата является:
• отмена или задержка рейса
• изменение перевозчиком маршрута перевозки
• смерть пассажира или его близкого родственника
• внезапной болезни пассажира, повлекшей госпитализацию
Загрузка...