Почта Франции: служит людям в любое время

Отследить посылку Почты Франции – La Poste

Почта Франции (La Poste) – национальная французская почта. Как и другие почтовые службы осуществляет доставку посылок и писем различными способами по всему миру (от эконом-метода до скоростной курьерской доставки). Также сервис включает в себя банковские и страховые операции. Помимо территории Франции, оператор связи распространяет свою деятельность во французских регионах Мартиника, Реюньон, Гваделупа и Французская Гвиана. На сайте La Poste представлены удобные интерактивные инструменты для комфорта клиентов и быстрого получения информации. Полный перечень услуг, сведения о сроках и расценках Вы найдете также на официальном сайте.

С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Почта Франции».

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Статусы отслеживания посылок Почты Франции с переводом

Статус	Перевод/Описание
Votre colis a quitté le pays d’origine	Your parcel has left the country of origin
Votre colis est réacheminé vers un autre site de distribution en raison d’un défaut d’adressage	Your package is routed to another distribution site due to a default address
Tri effectué dans l’agence de départ	Sorting in the departure agency
Votre colis est retourné à l’expéditeur suite à un incident	Your parcel is returned to sender due to an incident
Départ de France	Departure from France
Instruction de livraison reçue	Statement of delivery received
Arrivée en France	Arrival in France
Votre colis n’a pas pu être livré, il est retourné à l’expéditeur	Your parcel could not be delivered, it is returned to the sender
Envoi dédouané	Shipment cleared through customs
L’emballage de votre colis a été renforcé pour en assurer sa livraison. Il est en cours d’acheminement	The packaging of your parcel has been strengthened to ensure its delivery. It is on the way
Votre colis est à disposition dans le point de retrait choisi. Il est à retirer pendant 10 jours ouvrables sur présentation d’une pièce d’identité et de l’avis d’instance	Your package is available in the point of withdrawal chosen. He is to withdraw during 10 working days on presentation of an identity document and the notice of proceeding
Le colis est disponible dans le Point de Retrait communiqué au destinataire	The package is available in the Point of Withdrawal communicated to the recipient
Dédouanement en cours	Customs clearance in progress
Colis remis pour l’acheminement par flashage machine de tri	Parcel returned to delivery by flashing sorting machine
Votre colis est arrivé sur son site de distribution	Your parcel has arrived on its site distribution
Livraison effectuée	Delivery
Votre colis n’a pas pu être livré car le destinataire était absent. Il sera remis en livraison le prochain jour ouvré	Your parcel could not be delivered because the addressee was absent. It will be handed over for delivery on the next working day
Retourné à l’expéditeur	Returned to the sender
Votre colis n’a pu être livré. Le destinataire peut nous faire part de son choix de livraison aujourd’hui jusqu’à minuit en cliquant ici.Modification de la livraison	Your parcel could not be delivered. The recipient may inform us of its choice of delivery today until midnight by clicking here.Change the delivery
Votre colis est en préparation pour la livraison	Your package is ready for delivery
Votre colis est en cours d’acheminement	Your package is in transit
Envoi arrivé au SAV agence	Shipment arrived at the SERVICE agency
Tri effectué dans l’agence de distribution	Sorting in the distribution agency
Envoi en cours d’acheminement	Shipment in transit
Envoi retardé	Sending delayed
Arrivée au bureau de distribution du pays destinataire	Arrival at delivery office in the destination country
Votre colis est arrivé en France	Your parcel has arrived in France
Arrivée au bureau d’échange du pays d’expédition	Arrival at office of exchange of the country of dispatch
Dépôt	Deposit
Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste	Your package is ready to be shipped, it will be delivered to The Post office
Tentative de distribution infructueuse	Delivery attempts be unsuccessful
Arrivée	Arrival
Votre colis a été déposé dans un point postal	Your parcel has been deposited in a point zip
Arrivée au bureau d’échange de transit	Arrival at office of exchange of transit
Départ du bureau d’échange du pays destinataire	Departure of the exchange office of the country of destination
Votre colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l’adresse de livraison étant incomplète. Le destinataire peut contacter notre service clients pour apporter les compléments nécessaires, en cliquant sur Nous contacter en ligne	Your package can not currently be delivered to the recipient, the delivery address being incomplete. The recipient can contact our customer service department to make the necessary additions, by clicking on contact Us online
Votre colis ne peut être livré ce jour, l’accès à l’adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt	Your parcel can not be delivered this day, access to the delivery address being impossible. It will be handed over for delivery at the earliest
Votre colis est pris en charge par La Poste, il est en cours d’acheminement	Your package is supported by The Post, it is on the way
Départ	Starting
Votre colis et/ou son étiquette sont endommagés. Votre colis est en cours de traitement	Your package and/or label is damaged. Your parcel is processing
En attente de seconde présentation	Waiting for second presentation
Pris en charge	Прис в
Départ du bureau d’échange de transit	Departure from office of exchange of transit
Votre colis a été inspecté par les autorités douanières, il est remis en acheminement	Your package has been inspected by the customs authorities, it is delivered in routing
Votre colis n’a pas pu être livré, il sera mis à disposition dans le bureau de Poste du destinataire	Your parcel could not be delivered, it will be made available in the Post office of the recipient
Envoi prêt chez l’expéditeur	Shipment ready at the sender
Votre colis est disponible dans le point de retrait sélectionné. La date limite de retrait du colis a été précisée au destinataire	Your parcel is available at the point of withdrawal selected. The deadline for the withdrawal of the package has been specified to the recipient
Votre colis a été déposé après l’heure limite de dépôt. Il sera expédié dès le prochain jour ouvré	Your parcel has been deposited after the cut-off time of deposit. It will be shipped on the next business day
Votre colis n’a pas été retiré dans les délais impartis , il est retourné à l’expéditeur	Your parcel has not been removed in time , it is returned to the sender
Attend d’être retiré au guichet	Expected to be withdrawn at the atm
Votre colis est en cours de dédouanement	Your package is in customs clearance
Livraison reportée de 24h	Delivery postponed for 24 hours
Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement	Your package has suffered an error of sort, it has now returned to its routing
Votre colis est retourné à l’expéditeur	Your parcel is returned to sender
Pli présenté	Fold presented
Envoi en attente	Sending waiting
Votre colis est arrivé dans le pays de destination	Your parcel has arrived in the destination country
Votre colis a subi un incident. Nous vous remercions de prendre contact avec notre service clients, au 3631 pour les clients Particuliers auprès de vos interlocuteurs habituels pour les clients Entreprises	Your package has experienced an incident. We thank you to take contact with our customer service, and the 3631 for the customers Individuals from your usual contacts for Corporate customers
Envoi entré dans le pays de destination	Shipment entered the country of destination
En cours d’acheminement	In the course of routing
Envoi en cours de livraison	Current shipment delivery
En cours de traitement	In the course of treatment
Distribué	Distributed
En attente d’informations complémentaires pour nouvelle livraison	Waiting additional information for re-delivery
Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera remis en livraison au plus tôt	Your parcel can not be delivered that day. It will be handed over for delivery at the earliest
Votre colis est livré	Your parcel is delivered

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Я также создал Grocery Club служба доставки продуктов питания из супермаркетов города таких как Ашан, О`Кей. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Почта Франции

Национальная почтовая служба Франции ведёт свою историю с 1576 года. Созданная на её основе в 1991 году компания La Poste продолжает многовековые традиции и предлагает новые возможности современной почтовой связи.

Виды малогабаритных почтовых отправлений

Французская почта La Poste принимает для пересылки следующие виды писем:

несрочная почта (ecopli) отправляется в стандартных конвертах и доставляется на территории Франции в пределах 3-5 дней;
простое заказное письмо (distingo suivi) проходит упрощённую регистрацию без гарантии точных сроков доставки и подтверждения о получении. Готовые водонепроницаемые конверты для них можно приобрести в каждом почтовом отделении.

цельное заказное письмо-конверт (prêt-a-recommander suivi) предназначено для кратких почтовых сообщений. Его лицевая сторона содержит информацию об адресанте и адресате, а на обороте размещается необходимый текст;

заказное письмо с уведомлением о вручении (lettre recommandee avec accusé de reception) отпраляется при заполнении специального бланка, его вес не должен превышать 3 кг, а размеры 20х11 см;

электронное заказное письмо (lettre recommandée electronique) во Франции существует в двух видах. В первом варианте оно пересылается с домашнего или офисного компьютера через портал La Poste в формате файла Word, PDF и других. При втором, гибридном, варианте его можно отправить в электронной форме, но адресату оно будет доставлено в виде традиционного бумажного конверта.

Для отслеживания писем экспресс-доставки и посылок по идентификационным номерам предназначен сервис Suivre vos envois.

При пересечении государственной границы страны назначения почтовому отправлению присваивается индекс национальной почтовой службы. За хранение и услугу переадресации взимается дополнительная плата по действующим тарифам.

Способы оплаты

Для оплаты почтовой корреспонденции во Франции обычно используются марки с изображением Марианны (timbres Marianne), молодой женщины ставшей символом республики во времена революции XVIII в. В зависимости от сроков доставки и расстояния они печатаются различным номиналом в следующем цветовом исполнении:

красные марки (timbre rouge) предназначены для срочных почтовых отправлений весом, срок доставки которых не превышает 1-2 дней;
для обычных писем используются зелёные марки (timbre vert), которые доставляются по Франции в течение 2-3 суток;
синими марками (timbre bleu) оплачиваются письма в страны Европейского Союза и другие государства мира.

Французские знаки почтовой оплаты действительны также на территории заморских департаментов страны, а также в Андорре и Монако. Приобрести марки можно в виде блоков по 12 штук или в рулонах по 500 экземпляров в табачных киосках, в любом отделении связи или через Интернет на сайте La Poste. Кроме стандартных марок для оплаты писем и бандеролей допускается чистые коллекционные знаки почтовой оплаты на требуюмую сумму.

Также на сайте La Poste можно воспользоваться услугами сервиса Mon Timbra Moi и заказать лист марок с уникальным рисунком ко дню свадьбы, дню рождения юбилею или другому памятному событию. Распечатать его можно не выходя из дома на собственном принтере.

Отослать письмо можно через оператора почтового отделения, самостоятельно с домашнего компьютера через Интернет или с помощью почтового автомата с меню на французском, английском и итальянском языках. С помощью автомата можно взвесить письмо или небольшую бандероль, оплатить указанную сумму, получить франкировочную наклейку и отправить конверт или открытку.

Почтовые тарифы

При пользовании услугами сервиса Paquet Prio International стоимость почтовых отправлений в 2018 году составляет:

Вес	Цена в евро
Вес	страховка до 45€ (R1)	страховка до 150€ (R2)
20 г	5,8	6,85
50 г	7,15	8,15
100 г	8,15	9,20
250 г	11,25	12,25
500 г	14,30	15,30
1,0 кг	21,40	22,45
2,0 кг	23,50	24,50
3,0 кг	33,65	34,70

При пересылке бандеролей и посылок по расценкам Colissimo в 2018 году взимается плата в зависимости от веса и страны назначения:

Вес, кг	Страны ЕС и Швейцария	Норвегия, страны Магриба и Восточной Европы (в т.ч., Азербайджан, Армения. Грузия. Белорусия и Украина)	Россия, Узбекистан, Казахстан и другие направления
до 0,5	12,15	16,20	23,70
до 1,0	14,85	19,35	26,30
до 2,0	16,50	21,05	36,10
до 5,0	21,20	27,00	53,00
до 10,0	35,0	45,00	100,00
до 20,0	58,0	70,00	160,00

Тарифы при отправке заказных писем включают обязательную страховку и дополнительную в зависимости от заявленной адресантом ценности. Наиболее распространённые габариты коробок для посылок имеют размеры L (315x210x150 мм) и XL (385-250-190 мм). Средний срок доставки до крупных российских городов составляет от 1 до 3 недель и не должен превышать 1 месяца. В города Украины и Белоруссии письма и посылки доставляются за 1 неделю, а в страны Средней Азии ‒ в течение 21 дня.

Дополнительные услуги

С 2006 года в перечень услуг, оказываемых почтовой службой страны вошли возможность оформления кредита в принадлежащем почте банке, оформление различных видов страхования и мобильная связь. В 2011 году доставка почтовых отправлений осуществляется как штатными сотрудниками La Poste, так и курьерскими компаниями с которыми заключены необходимые договоры.

На портале La Poste можно приобрести различные товары через Интернет-магазин Colissimo Pass, заказать изготовление по индивидуальным эскизам печатей, штемпелей и оригинальных поздравительных открыток с авторскими надписями.

Новый сервис Watch My Parents направлен на социальную и психологическую поддержку пожилых людей.

По условиям подписки почтальон посещает пенсионеров в указанные рабочие дни недели и оперативно информирует родственников электронными сообщениями через приложение Watch My Parents об их самочувствии и актуальных потребностях. Для улучшения связи между клиентами La Poste предлагает приобрести специально разработанный планшет Ardoiz Touch.

Почта в Париже

Для удобства мы составили карту, с адресами и графиком работы почтовых отделений в Париже. Для подробной информации кликните по конверту на карте.

Почта Франции: служит людям в любое время

Французский национальный почтовый оператор La Poste De France, или “Почта Франции”, имеет одну из самых длинных историй становления. В наше время компания с годовым оборотом свыше 20 млрд евро насчитывает порядка 300 тыс. служащих, 36 тыс. отделений и ящиков и является вторым по масштабам работодателем в стране. La Poste оказывает услуги в заморских регионах Реюньон, Гваделупа, Мартиника и Французская Гвиана, где ходят французские почтовые марки. Также осуществляет почтовое обслуживание в Андорре и Монако.

История французской почты

Публичная почтовая служба появилась во Франции в 1576 году, когда существовавшая с 1464 года королевская почта установила первый сбор за отправку писем. Дальнейшее развитие, как и во всей Европе, происходило путем реорганизаций, слияний и изменения тарифной политики, регулируемой государством. Немалую роль в становлении оказала почта Турн-и-Таксис, благодаря которой появились почтовые службы многих европейских государств.

В 1653 году в Париже была основана “Малая почта” и появились первые почтовые ящики, а с 1676 года начали активно использоваться почтовые конверты.
Первые марки появились в середине XIX века, а в 1884 году начала использоваться «машина Дагена» ─ устройство для механического гашения корреспонденции.
Интересен факт, что во времена Парижской коммуны (1870─1871 гг.) почтовое сообщение осаждённого города с остальной страной осуществлялось с помощью аэростатов.

Почта La Poste в нынешнем виде стала известна в 1991 году, когда служба была выделена из France Télécom, за три года до этого вышедшего из Министерства почт и телекоммуникаций. Сегодня эта организация (ОАО) со штаб-квартирой в Париже оказывает услуги внутри и за пределами страны.

Виды почтовых отправлений

Конверты (адрес) заполняются стандартно на французском, английском либо итальянском языках. Почтовый индекс во Франции пятизначный. Кроме обычной, «Ля пост» также занимается курьерской доставкой. Как участник кооператива EMS компания является назначенным оператором экспресс-службы. Также сервис предоставляет банковские и услуги курьерской связи через Chronopost.

Организация принимает практически все виды отправлений:

открытки и письма, в том числе несрочные (ecopli) и заказные (distingo suivi) в водонепроницаемых конвертах, а также с уведомлением о вручении (lettre recommandee avec accusé de reception) массой до 3 кг;
документы, рекламные проспекты и журналы;
бандероли;
посылки до 20 кг.

Электронное заказное письмо (lettre recommandée electronique) пересылается двумя вариантами:

с домашнего/офисного компьютера через официальный сайт La Poste (поддерживаются разные форматы);
в гибридном, когда письмо отправляется в электронной форме, но доходит до получателя уже в традиционном бумажном конверте.

Международный регламент запрещает пересылку наркотиков, психотропных, взрывоопасных, горючих или прочих опасных веществ и предметов. На официальном сайте La Poste можно ознакомиться с правилами, ограничениями по габаритам, массе почты и допустимым вложениям.

Тарифы и сроки доставки в СНГ

Отправка осуществляется через почтовое отделение либо с помощью почтового автомата (доступно меню на трех языках ─ французском, английском и итальянском). Письмо или небольшую бандероль здесь можно взвесить, сразу оплатить услуги, получить наклейку с указанием суммы почтового сбора (франкировочная наклейка ─ заменитель почтовой марки), наклеить и отправить. Отправления обязательно страхуются.

Стоимость отправки писем в страны СНГ в зависимости от массы и размера страховки (45/125 евро) и составляет, в евро:

до 20 г ─ 5,8/6,8;
до 100 г ─ 7,1/8,1;
до 250 г ─ 11/12;
до 0,5 кг ─ 14,9/15,9;
до 2 кг ─ 22,7/23,7;
до 3 кг ─ 36,5/37,5.

Тарифы на бандероли и посылки в Россию, Казахстан и Узбекистан, в евро:

до 0,5 кг ─ 23,7
до 1 кг ─ 26,3;
до 5 кг ─ 53;
до 10 кг ─ 100;
до 20 кг ─ 160.

Детально ознакомиться со всем тарифами службы можно на официальном портале . Стоимость услуг включает дополнительную страховку в зависимости от заявленной ценности.

Стандартные размеры коробок, предлагаемых в почтовых отделениях для посылок: L (315x210x150 мм) и XL (385х250х190 мм). Сколько идет письмо во Францию, зависит от удаленности пункта отправки, а также способа доставки. Время в пути не должно превышать месяц.

Средний срок прибытия посылки в крупные российские центры ─ 1-3 недели. В Украину и Беларусь письма доходят за неделю, а в Среднюю Азию ‒ за три.

А вот о том, как отправить посылку во Францию “Почтой России”, подробно расскажет сайт оператора . Здесь же можно рассчитать срок и стоимость доставки с помощью почтового калькулятора и ознакомиться с тарифами.

Экстра-услуги

В список дополнительных услуг почтовой службы входят:

переадресация корреспонденции;
хранение почты до востребования;
кредитование (почта имеет собственный банк);
страхование;
предложения пакетов мобильной связи;
продажа различных товаров через интернет-магазин Colissimo Pass, заказ штампов, печатей по индивидуальным эскизам и оригинальных поздравительных открыток с авторскими надписями;
доставка почтовых отправлений другими курьерскими компаниями, с которыми заключены договоры;
сервис Watch My Parents, направленный на социальную и психологическую поддержку пожилых родителей. Почтальон посещает пенсионеров в выбранные рабочие дни недели и информирует родственников сообщениями через мобильное приложение об их самочувствии и потребностях. Стоимость патронажной услуги ─ 19,9 евро в месяц.

Для улучшения связи между клиентами французская почта предлагает приобрести специально разработанный для пожилых людей планшет Ardoiz.

Варианты оплаты

Для оплаты услуг используются марки с изображением Марианны де Гандон (timbres Marianne) ─ символа Великой французской революции. В зависимости от сроков и дальности доставки выпускаются марки разного цвета:

красные (timbre rouge) ─ для срочных отправлений со сроком доставки 1-2 дня;
зелёные (timbre vert) ─ для обычных писем, доставляемых внутри Франции в течение 2-3 суток;
синие (timbre bleu) ─ для оплаты писем в другие страны.

Приобрести марки можно в блоках по 12 штук в табачных киосках, отделениях связи или через сайт La Poste. Кроме стандартных, для оплаты писем и бандеролей используются коллекционные марки соответствующего номинала. Также можно заказать марки с персонализированной печатью через сервис Mon Timbra Moi и распечатать на домашнем принтере.

Локация отправлений

Отследить посылку из Франции можно в течение нескольких секунд, если воспользоваться сервисом Suivre vos envois . Задача решается с помощью назначенного отправлению номера, который позволяет проверить, на каком этапе движения находится посылка.

Как и везде, почтовое отправление сначала принимается на сортировку во Франции, затем распределяется по направлениям и отправляется в пункт международного почтового обмена. После таможенной очистки почта попадает в распоряжение почтового оператора страны получателя.

Отслеживание посылки во Франции осуществляется по присвоенному при приеме индексу или номеру квитанции с числом знаков от 11 до 15. Далее процедура осуществляется с использованием международных трек-номеров из 13 символов.

Трек-номера La Poste

Отправления до 2 кг могут быть неотслеживаемыми. Посылки и экспресс-отправления всегда регистрируется с присвоением трек-номера определенного формата:

мелкий пакет до 2 кг – Rx135274689FR, где первая буква R говорит о регистрации отправления;
посылка весом до 20 кг – Cx136504879FR, где буква C указывает на регистрируемый груз;
EMS-отправление – Ex145623785FR.

Последние буквы указывают на страну отправки.

Пройдите социологический опрос!

Статусы посылок “Почты Франции”

Французский язык знают не все, поэтому статус посылок не всегда понятен. Вот основные возможные варианты:

Votre colis a quitté le pays d’origine ─ Посылка покинула страну происхождения.
Votre colis est réacheminé vers un autre site de distribution en raison d’un défaut d’adressage ─ Направлена на другой адрес.
Tri effectué dans l’agence de départ ─ В пункте сортировки.
Votre colis est retourné à l’expéditeur suite à un incident ─ Возвращена в пункт отправления.
Départ de France ─ Покинула Францию.
Instruction de livraison reçue ─ Доставлена (уведомление получено).
Envoi dédouané ─ Прошла таможню.
Retourné à l’expéditeur ─ Возвращена отправителю.
Envoi en cours d’acheminement ─ В процессе доставки.
Colis entré dans le pays de destination ─ Импортируется в страну назначения.
Colis arrivé au SAV agence ─ Проходит таможенное оформление.
Votre courrier est disponible en point de retrait. Il y sera conservé pendant 15 jours et sera remis au destinataire sur présentation d’une pièce d’identité ─ Вашу почту можно получить в пункте сбора. Она будет храниться там в течение 15 дней и выдаваться получателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Colis en cours de livraison ─ Выдана для доставки.

Заключение

La Poste ─ серьезная структура с большим опытом международной работы. Компания активно внедряет новации и использует нетрадиционные подходы в решении задач, и это особенно привлекательно. Плотная интеграция в общемировую систему доставки и кооперация с крупнейшими игроками рынка позволяет отправлять почту в любой уголок мира. Причем довольно оперативно и по оптимальным тарифам. А вот, как отправить посылку во Францию почтой России, подробно расскажет сайт оператора . Здесь же можно рассчитать срок и стоимость доставки с помощью почтового калькулятора и ознакомиться с тарифами.

Отправка посылки из Франции: Видео

Почта Франции: служит людям в любое время

История французской почты

В 1653 году в Париже была основана “Малая почта” и появились первые почтовые ящики, а с 1676 года начали активно использоваться почтовые конверты.
Первые марки появились в середине XIX века, а в 1884 году начала использоваться «машина Дагена» ─ устройство для механического гашения корреспонденции.
Интересен факт, что во времена Парижской коммуны (1870─1871 гг.) почтовое сообщение осаждённого города с остальной страной осуществлялось с помощью аэростатов.

Виды почтовых отправлений

Организация принимает практически все виды отправлений:

открытки и письма, в том числе несрочные (ecopli) и заказные (distingo suivi) в водонепроницаемых конвертах, а также с уведомлением о вручении (lettre recommandee avec accusé de reception) массой до 3 кг;
документы, рекламные проспекты и журналы;
бандероли;
посылки до 20 кг.

Электронное заказное письмо (lettre recommandée electronique) пересылается двумя вариантами:

с домашнего/офисного компьютера через официальный сайт La Poste (поддерживаются разные форматы);
в гибридном, когда письмо отправляется в электронной форме, но доходит до получателя уже в традиционном бумажном конверте.

Тарифы и сроки доставки в СНГ

до 20 г ─ 5,8/6,8;
до 100 г ─ 7,1/8,1;
до 250 г ─ 11/12;
до 0,5 кг ─ 14,9/15,9;
до 2 кг ─ 22,7/23,7;
до 3 кг ─ 36,5/37,5.

Тарифы на бандероли и посылки в Россию, Казахстан и Узбекистан, в евро:

до 0,5 кг ─ 23,7
до 1 кг ─ 26,3;
до 5 кг ─ 53;
до 10 кг ─ 100;
до 20 кг ─ 160.

Средний срок прибытия посылки в крупные российские центры ─ 1-3 недели. В Украину и Беларусь письма доходят за неделю, а в Среднюю Азию ‒ за три.

Экстра-услуги

В список дополнительных услуг почтовой службы входят:

переадресация корреспонденции;
хранение почты до востребования;
кредитование (почта имеет собственный банк);
страхование;
предложения пакетов мобильной связи;
продажа различных товаров через интернет-магазин Colissimo Pass, заказ штампов, печатей по индивидуальным эскизам и оригинальных поздравительных открыток с авторскими надписями;
доставка почтовых отправлений другими курьерскими компаниями, с которыми заключены договоры;
сервис Watch My Parents, направленный на социальную и психологическую поддержку пожилых родителей. Почтальон посещает пенсионеров в выбранные рабочие дни недели и информирует родственников сообщениями через мобильное приложение об их самочувствии и потребностях. Стоимость патронажной услуги ─ 19,9 евро в месяц.

Варианты оплаты

красные (timbre rouge) ─ для срочных отправлений со сроком доставки 1-2 дня;
зелёные (timbre vert) ─ для обычных писем, доставляемых внутри Франции в течение 2-3 суток;
синие (timbre bleu) ─ для оплаты писем в другие страны.

Локация отправлений

Трек-номера La Poste

мелкий пакет до 2 кг – Rx135274689FR, где первая буква R говорит о регистрации отправления;
посылка весом до 20 кг – Cx136504879FR, где буква C указывает на регистрируемый груз;
EMS-отправление – Ex145623785FR.

Последние буквы указывают на страну отправки.

О почте во Франции

Еще по теме

Очень редкая картина будет продана на торгах в Париже

Facebook и Google отказались платить французским СМИ

Во Франции Greenpeace заблокировал въезд на объект Total

Во Французской Республике почта зародилась еще в 1576 году, и за все время своего существования она сильно менялась. Современная французская почта появилась в 1991-м году, когда сформировалось сообщество акционеров La Poste. Она специализируется на многих вещах: почтовые и банковские услуги, доставка курьером и даже онлайн-почта. Сайт La Poste имеет англоязычную версию, созданную специально для жителей других стран.

Оформление почтовых отправлений

Написание адресов

Индекс во французской почте слагается из пяти цифр, первые две указывают на департамент, остальные три — муниципалитет. У индекса французской столицы есть отличие от индексов других областей: последние две цифры указывают на округ Парижа, а не на муниципальное образование. Узнать почтовый индекс населенного пункта с использованием удобного поиска можно на сайте почты Франции. Также на сайте La Poste существует система «обратного» поиска — она ищет населенный пункт по его индексу.

Помимо официального сайта La Poste, есть еще 2 сайта для поиска почтовых индексов

France-codepostal.fr — сайт на английском языке, подойдет для иностранцев
Codepostaux.com — этот сайт может искать не только французские почтовые индексы, но и швейцарские, бельгийские, люксембургские.

Перед отправкой посылки или письма нужно написать адрес в следующем порядке:

Имя с фамилией, которая должна быть написана ЗАГЛАВНЫМИ буквами;
Наименование компании или фирмы;
Если есть, то номер и наименование корпуса;
Номер дома, в котором вы проживаете. Номер дома и название улицы НЕ разделяются запятыми;
Наименование улицы;
Индекс населенного пункта.

Пример правильного заполнения:

24 Rue Saint-Honore

Использование марок

При оформлении стандартных писем используются два типа марок. Марки для срочного отправления окрашены в красный, иногда их называют марками Марианны из-за того, что на них изображен этот символ французской нации. Максимальный вес конверта – 20 грамм. Обычно письмо доставляется в тот же день, когда было передано на почту, но иногда оно задерживается до следующего дня. Второй тип марок — зеленого цвета — использует в том случае, если доставка не срочная, и вы можете подождать 2-3 дня. Для отправления писем в страны Европейского союза и Швейцарию используется марка синего цвета.

Для отправления писем в РФ, необходимо использовать синюю марку т.к. Россия определяется как восточноевропейская страна.

Если посылка весит более двадцати грамм, нужно добавить еще одну марку, и так каждые 20 грамм. Марки продаются в отделениях почты Франции по 12 штук в упаковке, а если вам нужно больше, то можно приобрести рулон на 500 марок в табачной лавке.

В некоторых отделениях Почты Франции используются автоматы, с помощью которых можно оплатить услуги связи без участия сотрудников. Автомат взвесит вашу посылку, а после этого на экране появится ее стоимость, которую можно оплатить тут же, с помощью монет. Если у вас нет при себе монет, то их можно получить в обменнике, который обычно находится около терминалов. После того, как вы оплатите посылку в автомате, вам выдадут наклейки с ценой и весом конверта. Вы должны приклеить эти наклейки вместо марок и отправлять как обычно. В большинстве подобных автоматов можно выбрать язык обслуживания. Русский язык не предусмотрен, только французский или английский, в некоторых регионах также есть итальянский вариант.

Тарифы на отправление писем

Максимальный вес для пересылки корреспонденции по почте Франции – 3 килограмма, отправления больше трех килограмм входят в раздел посылок. Письмами могут считаться отправления, сделанные на бумаге и съемных носителях. Почта для несрочных отправлений Ecopli – лучшая и дешевая альтернатива обычным письмам. Она может заменить обычную почту Франции в том случае, если задержка примерно в неделю вас не пугает. Но у Ecopli есть серьезные ограничения в сравнении с La Poste: толщина конверта должна быть до 3 см, а масса посылки не должна быть больше 250 грамм.

Для писем, после получения которых вам приходит уведомление, предусмотрен особый тариф. Отправитель такого письма получит квитанцию, а получателю будет вручена расписка о получении. Уведомление о том, что письмо дошло до адресата, можно получить многими способами: как в классическом, письменном варианте, так и в виде электронного письма через сайт La Poste.

Если вы хотите не только быть уверенным в получении письма адресатом, но и отслеживать его, то можете воспользоваться услугой заказного письма. В таком случае почта гарантирует то, что содержимое посылки будет получено, т.е. получатель не сможет заявить, что письмо было пустым.

Если у вас нет причин опасаться таких заявлений, то можно обойтись и обычным заказным письмом. Оно регистрирует только время отправления письма, но вам не придет сообщение об успешной доставке. Чтобы отследить такие письма, можно воспользоваться телефоном горячей линии или официальным сайтом La Poste. Услуга отслеживания отправлений обрела популярность благодаря своей доступности.

Онлайн-почта

Помимо классических, бумажных писем, La Poste занимается доставкой электронных писем, включая заказные. Отправить письмо можно как с уведомлением адресанта, так и без него, это полностью зависит от ваших пожеланий. Онлайн-почту Французской Республики отправляют с официального сайта La Poste, отправление поддерживает такие известные форматы как docx, PDF и другие. Формат docx используется в таких программах как Google docs и Microsoft Word, в PDF чаще всего используются отсканированные документы. После получения посылки адресатом, вам будет предоставлена точная дата получения и отправления письма.

Вместе с электронным письмом, адресату приходит и бумажная версия с идентичным содержанием. Система получения уведомлений не отличается от заказных бумажных писем: отправитель может получить как бумажное, так и электронное уведомление. Из-за того, что письмо отправляется с официального сайта La Poste, письмо считается отправленным с территории Французской Республики, хотя пользоваться сайтом и отправлять письма можно и с любой другой страны. Доставка электронных писем длится от одного до двух дней, а его стоимость напрямую зависит от количества страниц в электронном документе.

Дополнительный сервис La Poste

Как и другие, французская почта предоставляет своим заказчикам дополнительные услуги:

Переадресация писем;
Сохранение ваших писем на необходимое время.

Услугу переадресации можно заказать в отделении почты Франции. Для этого нужно заполнить необходимую анкету и заплатить требуемую сумму. Спустя 5 дней после того, как вы заказали эту услугу, почта, которая приходит на ваш старый адрес, будет переадресовываться на указанный в бланке. Данная услуга действует в течение шести месяцев после оплаты, а за границей Французской Республики она может действовать 3-6 месяцев.

Есть и другие варианты оформления, за которые нужно доплачивать.

Если вы решили переадресовывать ваши письма, нужно позаботиться о наличии следующих следующего:

Подтверждение личности

Подтверждение того, что на старом адресе проживали или проживаете именно вы. В качестве доказательства может выступить оплаченный счет за коммунальные услуги, информация об письмах, отправленных с этого адреса, оплаченной квартирной плате и так далее. Также необходимо предоставить ваш новый адрес.

La Poste также предоставляет услугу электронной переадресации. Ее можно оформить на официальном сайте почты Французской Республики. После оформления этой услуги, всем контактам заказчика будет передана информация о смене адреса. Есть два вида таких уведомлений: классические, на бумаге, и электронные, в онлайне.

Услугу по сохранению вашей корреспонденции можно заказать за пять дней, в специальной анкете, которую можно получить в отделении почты Франции. Оплатить услугу можно как в почтовом отделении, так и в интернете. Длительность действия данной услуги можно указать при оформлении, от нее напрямую будет зависеть цена.

Отправление посылок в другие страны

Если вы отправляете посылку из Франции в другое государство, или, например, во Францию, то нужно ознакомиться со списком предметов, перевозка которых запрещена. Есть два способа ознакомится с этим списком: прямо в почтовом отделении, когда вы покупаете посылочный ящик, или на официальном сайте La Poste. Покупать посылочный ящик в почтовом отделении вовсе не обязательно, отправление можно совершить и в обычной коробке или ящика из-под каких-либо вещей. Заполнение адресной анкеты аналогично заполнению обычных писем, все нужно указывать латиницей, даже если отправляете посылку из Российской Федерации. При описании состава вашей посылки нужно быть очень точным. Если вы заполните описание недостаточно точно, то сотрудники почтового отделения могут вскрыть посылку и осмотреть ее содержимое.

Максимальный вес, допустимый при отправке посылки — двадцать килограмм. Если во время пересылки ваше отправление потеряется или повредится, это будет покрываться страховкой, и вам должны будут выплатить двадцать три евро за каждый килограмм посылки.

Информацию о размере тарифов на отправку посылок можно посмотреть на официальном сайте почты Французской Республики или на информационных блоках в отделениях почты. Отследить местоположение посылки можно на официальном сайте La Poste.

На этом же сайте можно сделать оплату посылки с помощью карты. Такой тип оплаты на 5% выгоднее наличных.

Почта Франции La Poste отзывы

За 9 дней их Франции в Москву – на границе наверное отмечали день “Таможенника”, за 10 лет покупок за границей – это впервые, хорошо если не в последний раз.

— 30 октября , написал AlexHeavy

Скорость доставки хорошая. Быстрое обслуживание в отделении. НО отделение не мое и курьеры не привозят посылку домой, хотя услуга оплачена. Вынужденный самовывоз с другого конца города.

— 28 октября , написал lora.stepchkova

Посылка получена. Она и в самом деле корректно отслеживалась на данном сайте, однако никаких уведомлений на свой мейл-адрес о ее прохождении я ни разу не получал, что весьма сожалетельно.

— 24 октября , написал andrei.legki

Доставлена аккуратно и в оптимальный срок, всем спасибо! По доставке всем только благодарность, ну а таможня белорусская – отдельная тема. Содрали по-полной.

— 16 октября , написал ok_liozno

Посылка до сих пор не получена и, похоже, затерялась. Обслуживание EMS ниже всякой критики. Посылка прибыла на промежуточный пункт и лежала там месяц. Я бы съездила туда, но в их расписании работы на сайте значилось семь выходных в неделю, так что я не знала, когда туда ехать. Надеялась, что посылка будет доставлена в мое почтовое отделение, где я ее и получу. Потом началось шевеление. Но тут я с ужасом увидела по уведомлениям, что посылку везут снова в аэропорт. Стала звонить, просила вернуть. Мне сказали, что сделать этого не могут, потому что там какая-то ошибка в адресе. Я вижу, что здесь в уведомлениях не пропечатались буквы А в моем имени. Но почтовое-то отделение в любом случае указано верно. Я тогда написала жалобу, как мне предложили. Потом пришло уведомление из Франции. Я попросила их послать посылку мне заново, указала адрес. Но с тех пор ни ответа, ни привета. И куда обращаться, даже не знаю.

— 7 октября , написал tatianaalexandrova

Это не мой заказ . Но сообщение о его получении , почемуто пришло на мою почту ? Хотя посылка получена во Франции еще весной. В апреле месяце. А сейчас 4 сентября.

— 9 сентября , написал vitya.belov.47

Заказное письмо из Петербурга было отправлено мне во Францию 23-го июля. 6 августа отправление застряло в почтовом отделении Пулково, и никаких сведений о нем больше не было. На сайте «Где посылка» неизменно читалось одно и то же: 6 августа: Экспорт в страну назначения. Я счёл, что мое письмо потеряно. Однако 28 августа письмо снова всплыло и якобы обрабатывается Почтой Франции. Отмечу, что обычно заказные письма из России во Францию я получаю за 8-12 дней. В данном случае история затянулась аж на 37 дней, и письма я пока так и не получил. Конечно, хотелось бы получить разъяснения, но я сознаю, что это я уже размечтался.

— 9 сентября , написал andrei.legki

Service horrible! Dégoûtant travail! Le colis a été envoyé de Saint-Tropez à la Russie il y a deux mois! Le service postal a perdu l’adresse, n’a pas contacté l’expéditeur, l’expéditeur lui-même est venu à la poste après un mois, on lui a dit d’attendre 10 jours de plus, pour le retour du colis , et la réexpédition. Cela fait 20 jours, mais il n’y a pas de colis! Payé une énorme somme d’argent pour l’expédition, mais le colis n’est pas expédié de France en 48 jours! C’est un terrible travail de service postal!

— 15 августа , написал Anna95

Посылка была доставлена очень быстро, в целости и сохранности, было очень удобно отслеживать, получая письма об обновлении статуса на электронную почту.

— 3 августа , написал anneydelrey

Посылке был изменен номер трекинга, о чем не было никакой информации на сайте Почты России . Еле нашли в отделении

— 30 июля , написал nino.1974

Посылка дошла быстро, отслеживание отлично работало. Из России по Францию. Была в другом городе. На момент вручения не была дома, пошла на почту. Все заняло буквально 10 минут 🙂

— 27 июля , написал rudysayuki

Посылка из Франции дошла до адресата в Украине без повреждений почти в сроки/ обещали 7-10 дней/ Отслеживалось легко за исключением 16 июля всвязи с техническим сбоем на сайте о чем были уведомлены – Спасибо

— 27 июля , написал tatyana.goran

Отлично сработано! Из Франции посылка доставлена меньше, чем за 7 дней. Приятно сознавать, что ведь могут же!

— 21 июля , написал sonara2008

Посылка за границу пришла достаточно быстро и в отличном состоянии. Было также очень удобно ее отслеживать по соответствующему номеру. Работой почтовых служб вполне удовлетворён.

— 22 июня , написал andrei.legki

Нужно было срочно доставить заказное письмо из Москвы во Францию. Нашел в Интернете “курьерскую службу экспресс” по адресу “UBER-Express.ru”. Устно пообещали доставить за 3 дня. Оказалось – элементарное мошенничество. Запросили 3500 руб., я согласился. В 15:30 в среду 8 мая приехал курьер, потребовал дополнительно 400 руб. – итого 3900 руб. Результаты отслеживания: мое отправление было принято Почтой России только в четверг 9 мая, в обычном почтовом отделении. Ни о какой “экспресс-доставке” не было, конечно, и речи. Из аэропорта Внуково мое письмо было отправлено во Францию только во вторник 14 мая. Французская почта была оперативна: письмо доставлено адресату уже в четверг 16 мая. Если бы я отправлял письмо сам, то заплатил бы в 10 раз меньше – 370 руб., отнес бы его на почту 8 мая уже в 2 часа дня (или отвез бы его в аэропортовское почтовое отделение сам), и выгадал бы не менее 3, а то и 4 дней. Проверками выяснил, что: (1) “UBER” в названии использовано без согласования и даже против воли настоящей компании UBER (услуги такси). Свидетельство этому можно найти в сети. Т.е. это для обманного завлекания доверчивых клиентов. (2) UBER-Express даже не зарегистрирован в EMS (т.е. никогда не пользовался и НЕ СОБИРАЛСЯ пользоваться экспресс-службой Почты России). (3) По ИНН нашел юр. лицо, на которое зарегистрирован этот “сервис”. Им оказался индивидуальный предприниматель Денисов Денис Владимирович (г. Выборг Ленинградской области). Получил выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Основной вид деятельности Денисова Д. В. – оптовая торговля легковыми автомобилями. “Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность” указана среди “дополнительных видов деятельности” общим числом 43 (от “распиловки древесины” до “брокерских услуг”) под номером 25. На звонки и письма не отвечают или отвечают хамски. Явные признаки мошенничества.

— 22 июня , написал cvelikanov

Вот она, справедливость. Благодаря сервису отслеживания мы теперь знаем, что посылка с 30 мая по 7 июня болталась во Франции! А 10-го утром была уже доставлена в наше почтовое отделение. С чистой совестью могу попинать Почту Франции, а что с них взять, это же лягушатники!

— 13 июня , написал Vetlalux

Посылка была возвращена обратно без какой либо причины, не прибыв в Россию. Таможенного акта нету и никто не знает причины возврата. Очевидно 0 баллов

— 31 мая , написал artem_smirnov_04

Сервис по отслеживанию превосходный. Отделение почты “105264 Москва 264” после ремонта работает на высококачественном уровне. Данное письмо дошло из Марселя за 9 дней! Для меня пока это рекорд.

— 25 мая , написал Vetlalux

Мне понравился ваш сайт. Очень удобно. Посылку выслали из Франции. Я ежедневно наблюдала за передвижением своей посылки.

— 25 мая , написал svetakluch73

Сервис по отслеживанию превосходный. Отделение почты “105264 Москва 264” после ремонта работает на высоком уровне. Если оказался в нужное время дома, доставляют посылку до квартиры! Да, 18 дней многовато (мой рекорд ожидания письма из Франции 9 дней), но главное – положительный результат.

— 20 мая , написал Vetlalux

Сервис по отслеживанию превосходный. Отделение почты “105264 Москва 264” после ремонта работает на высоком уровне. Если оказался в нужное время дома, доставляют посылку до квартиры! Да, 14 дней многовато (мой рекорд ожидания письма из Франции 9 дней), но главное – положительный результат.

— 20 мая , написал Vetlalux

Сервис отслеживания супер! Отделение почты “105264 Москва 264” хорошо отремонтированное и вполне дееспособное! Пакет получен в Москве, всё в сохранности. Хотелось бы только отметить, что отправленный 11.04. из Марселя (обычный “АВИА”) пакет лежал на каких-то пересылочных пунктах почты России дольше всего. В результате его и два других пакета, отправленных 18 и 22 апреля, я получил одновременно 6 мая. На почту они прибыли тоже одновременно 4 мая! Главное результат – всё заказанное поступило в целости.

— 11 мая , написал Vetlalux

Сервис по отслеживанию превосходный. Отделение почты “105264 Москва 264” хорошо отремонтированное и вполне дееспособное! Из Марселя до Москвы обычный “АВИА” конверт дошёл менее, чем за 2 недели.

— 11 мая , написал Vetlalux

Спасибо. Приятно удивлена, что все доставлено в относительно приемлемые сроки. Удобно, что есть возможность отслеживать отправления.

— 9 мая , написал ritas1958

почты Франции La Poste отслеживание

Попробуйте наш сайт Где Посылка с помощью формы выше выше. Почитайте все отзывы о доставке «Почта Франции La Poste» от других пользователей нашего сайта. Надеемся что поможем в поиске местоположения вашей посылки. Выбирайте правильную службу при отправке ваших посылок. Основная задача нашего сайта это отслеживание почтовых отправлений различных служб, в частности службы Почта Франции La Poste.

Отправка посылки во Францию из России: порядок, ограничения, стоимость, сроки

Отправления за пределы страны уже давно стало привычным явлением, и многие граждане выбрали для себя ряд надежных доставщиков. В настоящей статье рассмотрим, как отправить свою посылку во Францию из России, а также иные варианты, предлагаемые на рынке пересылок.

Особенности отправки посылки во Францию Почтой России

Если вы предпочитаете пользоваться услугами Почты России, то следует знать некоторые особенности. Вероятнее всего, доставка отправления займет продолжительное время, однако на сегодняшний день отправка посылки через Почту России является одним из самых недорогих и доступных способов.

Для оформления отправления вам понадобится:

документ, удостоверяющий личность, – паспорт гражданина РФ;
денежные средства на оплату услуги;
упаковка для посылки.

Важно! Перед подготовкой отправления уточните, все ли из отсылаемого подлежит пересылке во Францию.

Что нельзя отправить

Из наиболее распространенных видов запрещенных отправлений выделятся:

алкоголь и табачные изделия в любом виде;
скоропортящиеся продукты;
растения;
культурные ценности;
изделия из драгметаллов.

Ознакомиться с полным перечнем запрещенных к отправке предметов можно на официальном сайте Почты России.

Откуда отправлять

Далеко не каждое отделение позволяет отправить посылку Почтой России за рубеж. Во многих городах услуга по пересылке посылки во Францию предоставляется только на главпочтамте.

Чтобы напрасно не терять время на поход в отделение почты, рекомендуется в телефонном режиме выяснить возможность отправки посылок за границу.

Отправка хрупких предметов

Если вы планируете отправить посылку из Франции в Россию, которая включает хрупкие предметы или элементы, то рекомендуется самостоятельно побеспокоиться об упаковке.

Защитная упаковка не должна препятствовать визуальному осмотру содержимого отправления сотрудниками почты. В качестве подходящего защитного материала можно использовать пузырчатую пленку, мягкую бумагу, пакеты.

Выбор типа отправления

Для пересылки негабаритных предметов, имеющих вес до 2 кг, целесообразно использовать мелкий пакет. Документация или ценные бумаги отправляйте бандеролью.

Если необходимо отправить посылки большим весом, то можно оформить как простую или ценную посылку.

Ограничения по максимальному весу составляют 20 кг.

Помимо оплаты за вес, потребуется перечислить таможенный сбор, размер которого зависит от вида отправления.

Внимательно выбирайте тару для отправлений, соответствующую посылке. При упаковке посылки не запечатывайте ящик. С собой необходимо иметь паспорт и по требованию предъявить сотруднику почты. Помимо этого, потребуется заполнить таможенную декларацию и составить опись отправления.

Получатель

Неоднократно проверьте, правильно ли указан адрес получателя, в противном случае посылка не будет доставлена.

Хронология внесения информации в соответствии с французскими стандартами следующая:

Если получатель проживает в арендованном жилье, то после ФИО следует указать данные домовладельца.

На последнем этапе оплатите почтовые сборы и сохраните выданную квитанцию.

Стоимость и сроки доставки

Безусловно, для отправителя чрезвычайно важно, через сколько посылка достигнет пункта назначения и во сколько эта услуга обойдется.

Сколько идет посылка

Невозможно назвать единый срок доставки посылки, поскольку в каждом случае он рассчитывается в индивидуальном порядке, в зависимости от многих факторов. Для удобства клиентов Почты России существует онлайн-калькулятор, позволяющий рассчитать ориентировочный срок доставки отправления.

Хронология действий следующая:

Открыть в браузере онлайн-калькулятор по адресу: https://www.pochta.ru/parcels.
Указать город отправителя.
Вписать город получателя.
Ввести ориентировочный вес посылки.
Выбрать способ доставки: обычный, ускоренный или курьерский.
Указать типа отправления: заказное, ценное.
Выбрать способ оформления: без очереди или быстрое.

Введя необходимые данные, система автоматически рассчитает ориентировочное время доставки.

Стоимость доставки

Как и со сроками, назвать единую сумму, сколько стоит отправить посылку во Францию, невозможно. Для удобства рекомендуется воспользоваться тем же онлайн-калькулятором, что и при расчете времени на пересылку.

Другие популярные способы отправки посылок из России во Францию

В большинстве своем, граждане пользуются услугами курьерских служб, осуществляющих доставку посылок по территории РФ и далеко за ее пределы. Можно попросить знакомого или близкого доставить во Францию необходимые вам предметы, если планируется поездка.

Обратите внимание, что в интернете можно наткнуться на предложения частных перевозчиков, однако никто не сможет вам гарантировать, что посылка будет доставлена в срок или вообще не «потеряется».

Сотрудничество с Почтой России является оптимальным вариантом доставки посылок, поскольку вы всегда имеете возможность отслеживать местоположение отправления с помощью трек-номера, а также предъявить претензии на законных основаниях, имея подтверждающие документы.

Полезные советы

Рекомендуем прислушаться к нижеприведенным советам, чтобы облегчить и упростить процесс подготовки и отправки посылки:

если в очереди на отправку вы увидите клиента с большим количеством конвертов формата А4, то смело занимайте другую очередь. Как правило, это офисные сотрудники, работающие с корреспонденцией компании. Стоять за ним придется очень долго;
для посещения почты выбирайте предобеденное время или приходите перед закрытием. В течение рабочего дня отделения почты испытывают чрезмерную загрузку;
не вступайте в конфликт с работниками почты, даже если выявили проявление некомпетентности или грубое отношение к вам. Скорости обслуживания это не добавит, а испорченное настроение и задержки с оформлением гарантированы;
старайтесь тщательно упаковывать ценные и хрупкие предметы, поскольку не единичны случаи выявления небрежного отношения к почтовым отправлениям;
на официальном сайте Почты России загляните в раздел наиболее популярных вопросов, чтобы сэкономить собственное время на решение той или иной ситуации.

Услугами Почты России ежедневно пользуются миллионы граждан, учитывая доступность и относительно недорогую стоимость отправлений. Не лишним изучить коммерческие предложения других перевозчиков, осуществляющих деятельность по доставке грузов на законной основе.

Источники:
http://frenchparis.ru/la-poste/
http://zagranportal.ru/franciya/zhizn-franciya/pochta-francii.html
http://123ru.net/smi/zagranportal-ru/208970408/
http://slon.fr/o-pochte-vo-frantsii/
http://gdeposylka.ru/courier/la-poste/review
http://oposylkah.com/mezhdunarodnye/otpravit-posylku-vo-franciju.html