Основные правила поведения в Германии

Правила поведения в Германии

Правила поведения в Германии

Немцы – народ строгий и уравновешенный. Вся их жизнь подчинена определенным правилам и традициям, сформировавшимся веками. Они ревностно относятся к соблюдению норм поведения, поэтому тем, кто приезжает в гости или по работе в Германию, стоит по возможности их соблюдать.

Немцев можно назвать «жаворонками»: они предпочитают рано ложиться и рано вставать. В семь утра жизнь в Германии кипит ключом, поэтому звонить в столь ранний час считается нормальным. Но и спать немцы ложатся практически засветло: после девяти вечера беспокоить их считается бестактным. Такой распорядок дня ведут даже молодые люди. Шумные ночные вечеринки здесь – большая редкость.

Большую роль в межличностном общении в Германии играет рукопожатие. Немцы могут пожимать руки друг другу несколько раз за одну беседу. Рукопожатие – это своего рода катализатор, демонстрирующий отношение к вам собеседника. Чем оно крепче, тем больше симпатия.

Зато речевые проявления эмоций не приветствуются. Не принято громко разговаривать на улице, размахивая при этом руками. Беседы должны проходить тихо и сдержанно. Детям, правда, своим и чужим, делается послабление: немецкие традиции допускают свободное поведение ребенка, и эмоциональный малыш на улице не вызывает раздражения.

Поведение в транспорте и на дороге

Неудивительно, что с такой любовью к порядку, немцы критически относятся к попыткам не соблюдать правила дорожного движения. Езда по улицам Германии спокойна и упорядочена. Штрафы за нарушения достаточно велики, так что стоит подумать дважды, прежде чем лихачить.

Некрасивым считается проехать в общественном транспорте «зайцем». При отсутствии билета в электричке или метро оштрафовать могут на 60 евро. Купить билет намного проще.

Некоторую несдержанность немцы демонстрируют, когда речь заходит об очереди в транспорт. Очередь здесь не соблюдают, не брезгуют даже и толканием соседа.

Обращение друг к другу

Снимая телефонную трубку, житель Германии назовет свое имя. Это считается заменой рукопожатия при начале разговора. Обращаться к немцу можно только на «Вы». Какая-либо фамильярность или панибратство исключены. Да, и не стоит забывать поставить уважительную приставку перед именем: «фрау» для женщин, «герр» — для мужчин.

Поведение на улице и в магазине

Немцы известны своей чистоплотностью, поэтому на улице не найдется ни соринки. Верхом неприличия будет бросить мусор мимо урны или же плюнуть на тротуар.

Алкоголь в Германии не запрещен, но в установленных местах. Нетрезвый человек на улице не вызывает у местных восторга, хотя к туристам немцы могут проявить определенную снисходительность. Но это ровно до той поры, пока выпивший не начнет дебоширить. Тут и в полицейском участке оказаться недолго. Терпеть хамства и безобразия не будет никто.

Если на автобусных остановках немцы могут «творить беззаконие» и пытаться пролезть без очереди, то в магазинах они ведут себя сдержаннее. Но и к попыткам пролезть к кассе вперед других не вызывают особого возмущения. Однако есть и исключения. Немцы не оставят без внимания попытки оттеснить женщину с коляской или очень пожилого человека.

Особенности поведения на пляже

На немецком пляже приезжему мужчине может быть трудновато. Еще бы, ведь здесь в порядке вещей, если женщина не наденет верх от купальника. Но делает она это исключительно для собственного удобства, а не для демонстрации прелестей. Поэтому разглядывать женские формы – неприлично.

Перед пляжем в Германии установлены таблички. Если вам встретилась аббревиатура FKK, вы попали на нудистский пляж. Это никакая не диковина, а вполне распространенное явление. Так что если оголяться полностью на глазах у других людей для вас ненормально, ищите другое место для отдыха. Находится на нудистском пляже в одежде – недопустимо.

По большому счету немецкие традиции не являются чем-то экзотическим для воспитанного человека. И придерживаться их стоит хотя бы потому, что приезжая в Германию, мы оказываемся в гостях. А в чужой монастырь, как известно, со своим уставом не ходят. Стоит помнить и о том, что от того, как ведут себя отдельно взятые туристы, складывается впечатление о всей нации в целом.

Основные правила поведения в Германии

Строгость и уравновешенность немцев известна всем. Дисциплинированность и педантичность, аккуратность, бережливость и пунктуальность присуща жителям Германии много веков. Эти качества формировались не одно поколение, поэтому немцы обучают детей такому же поведению и приветствуют тех туристов, которые уважают их менталитет. Но влияние глобализации оставило свой след, и молодежь не всегда соблюдает правила поведения в Германии.

Особенности немецкого менталитета

Знание менталитета немцев позволит наладить общение с жителями Германии и избежать недоразумений. Жизнь в стране подчинена правилам и традициям, которые люди соблюдают беспрекословно. Немецкие граждане всегда проявляют законопослушность и следуют таким канонам:

  1. Уплата налогов. В стране более 100 налогов, которые жители исправно вносят.
  2. Пристрастие к порядку. Немцы уделяют большое внимание порядку в доме и в саду. Существуют установленные правила по подстриганию кустов, остальные же растения должны быть одной высоты.
  3. Утилизация мусора. По всей стране установлены контейнеры для распределения мусора.
  4. Охрана природы. В Германии большое значение уделяют охране окружающей среды, используют альтернативные источники энергии. Даже молодежь вовлечена в процесс сохранения природы, участвуя в акциях по ее защите.
  5. Правила дорожного движения. Немцы не препятствуют другим участникам дорожного движения и соблюдают правила даже ночью, когда на дороге нет других автомобилей. На улицах установлены камеры, которые следят за порядком на дорогах.

Немцы очень прямолинейны и говорят правду, даже если та не понравится собеседнику. Не все считают такое качество положительным, так как это может выглядеть бестактно и неуместно, однако к туристам жители Германии относятся толерантно.

Еще одно неотъемлемое качество немцев – пунктуальность, что является показателем дисциплинированности и ценится при поступлении на работу. Немцам также присущи коллективизм, рациональность и экономность. А основные ценности в их жизни – здоровье и работа.

Общение и правила речевого этикета

Немецкий язык считается достаточно сложным. Когда иностранец говорит на немецком, это всячески приветствуется. Немцы стараются быть вежливыми в устном общении. Они используют две формы речи:

  • «ты» – du;
  • «вы» — Sie.

Форма «ты» используется в общении с друзьями и родственниками и подчеркивает доверительные отношения. На «вы» обращаются к старшим по возрасту или выше по статусу: врачам, юристам, учителям и другим.

Важно употреблять правильную форму, иначе вы рискуете показаться нетактичным и грубым. Если не знаете, как правильно обратиться, прислушайтесь к собеседнику и следуйте его примеру.

Немцы обращаются друг к другу по фамилии, добавляя префиксы Frau (госпожа) и Herr (господин).

Официальное приветствие в общении на работе и учебе звучит так: «Добрый день, господин Шульц!» (Guten Tag, Herr Schultz!). В обыденной жизни приставки используются реже. Немцы очень вежливы и здороваются со всеми, в том числе незнакомыми людьми, с которыми им пришлось контактировать.

При общении с немцами нужно соблюдать речевой этикет и избегать запретных тем, которые могут обидеть собеседника или показаться бестактными. В Германии не стоит затрагивать такие вопросы:

  1. Финансы. Считается некорректным спрашивать у людей, сколько они зарабатывают, тратят на отдых или в какую стоимость обходится учеба детей. По этим вопросам можно определить благосостояние семьи, а это личное дело, которое не касается посторонних.
  2. Здоровье. Нельзя интересоваться состоянием здоровья, расспрашивать о болезнях близких и тому подобное. Тем более не нужно давать советы — просто избегайте этой темы.
  3. Политика. Поскольку Германия была нашим противником во Второй мировой войне, лучше не затрагивать эту тему и оставить ее в прошлом. Также в этой стране не принято высказывать недовольство правительству и открыто выражать свою позицию.
  4. Религия. Эта тема считается запретной, так как страна многонациональна. Чтобы избежать конфликтов и недоразумений, не стоит дискутировать на этот счет.

Немцы не любят напористых собеседников. Они избегают близких контактов и не в восторге, когда нарушают их личное пространство.

Граждане Германии никогда не заводят друзей на работе и не общаются с незнакомцами. Лучшие темы для общения без ограничений — футбол, автомобили, хобби.

Жестикуляция и мимика

Рукопожатие – одно из главных приветствий. Оно играет большую роль в общении. Мужчины жмут друг другу руки, когда здороваются, прощаются и в процессе беседы. Этот ритуал демонстрирует отношение к собеседнику: если рукопожатие крепкое, значит отношение хорошее. Женщины в качестве приветствия могут прикасаться щекой к щеке, если они хорошо знакомы.

Невежливо при разговоре держать руки в карманах. Чтобы привлечь внимание собеседника, немцы показывают указательным пальцем на предмет или место.

В Германии нельзя показывать «зигу» — за это могут выписать штраф и даже посадить в тюрьму.

Мимика и эмоции у немцев не выражены, потому что их демонстрация не приветствуется. В Германии неприлично громко говорить, размахивать руками, особенно в общественных местах и на улице. Беседы проходят тихо, разговор сдержанный. В процессе диалога следует соблюдать дистанцию, чтобы не нарушать личное пространство.

Дети в Германии проявляют себя свободно: они могут демонстрировать эмоции, играть в громкие игры. Такое поведение считается допустимым и не вызывает раздражения у общества.

В Федеративной Республике Германия не приветствуются драки и любое проявление агрессии на улице, а обидчиков строго наказывают. За некорректное поведение предусмотрен штраф – 500 евро.

Культура еды в Германии

Приезжая в Германию, каждый турист хочет отведать изысканную местную кухню. Еда для немцев играет важную роль в повседневной жизни и во время торжеств.

Немецкая кухня славится многочисленными мясными деликатесами, сосисками и колбасами. Всего по стране в разных регионах производят около 300 видов колбас: йенскую, мюнхенскую, ольденбургскую, штутгартскую и другие. Мясные изделия стали основой национальных блюд. Например, здесь популярны суп с колбасой, квашеная капуста с сосисками.

Хотя немцы любят блюда из мяса, пряности и приправы они избегают. Местные жители живут и питаются по распорядку:

  • завтрак – 7.00-9.00;
  • обед – 12.00-13.00;
  • кофейная пауза – 16.00;
  • ужин – 19.00-20.00.

Немцы любят плотный завтрак, включающий сосиски, тосты, сыр, булочки, яйца. На обед, как правило, выбирают горячие блюда с гарниром из мяса. Если из-за рабочего графика сытно пообедать не удалось, горячее переходит на ужин, который обычно состоит из холодных закусок.

В немецкой культуре принято во время полдника выпивать чашку кофе или чая с булочкой или печеньем. Немцы любят поесть, поэтому садятся за стол не менее пяти раз в день.

Если вас пригласили в гости или ресторан, следует придерживаться определенного этикета:

  • не держите руки на коленях, а положите их на стол (но не локти), даже если еще не едите;
  • не начинайте есть, пока блюда не принесут всем членам компании;
  • перед едой пожелайте присутствующим приятного аппетита (Guten Appetit или Mahlzeit);
  • если вы не закончили трапезу, оставьте на тарелке скрещенные нож и вилку;
  • если прием пищи окончен, положите нож и вилку параллельно друг другу справа от тарелки.

У немцев особая культура пития, национальным напитком считается пиво. На любом застолье всегда присутствует легкий алкоголь, которым в Германии не злоупотребляют. Местные любят наслаждаться вкусом напитка и никогда не пьют пиво на ходу из бутылки. Каждому сорту пива соответствует свой стеклянный бокал.

Посещение гостей

Немцы замкнуты и не особо общительны. Они разграничивают семью и деловой круг, редко заводят на работе друзей. Чаще всего общение проходит в семейном кругу и с родственниками. В гости ходят с вином для хозяина и цветами для хозяйки. Вино должно быть хорошим и дорогим, ведь немцы отлично в нем разбираются, у многих есть личные винные погреба.

Если в гости пригласили постороннего человека, то это большая честь. Нельзя отказываться – это некрасиво, а также не стоит опаздывать, чтобы не обидеть хозяев. Подарки вручаются при встрече. Гостей принимают в одной комнате, экскурсии по дому не приветствуются.

Хозяин всех приглашает за стол и, когда блюда поданы, желает приятного аппетита — это означает, что можно приступать к трапезе.

Ассортимент блюд на столе зависит от времени суток: если это полдник, угощения будут в виде кофе и сладостей, если обед, то горячие блюда, если ужин — мясные деликатесы с гарниром и салатом.

В гостях лучше общаться на отвлеченные темы. Не следует затрагивать семейные темы, расспрашивать хозяев о здоровье, детях и прочее. Подумайте, какие интересы вас объединяют, обсудите досуг и увлечения. Будьте тактичны и вежливы, сдерживайте эмоции, и вы войдете в круг общения семьи, став постоянным гостем.

Деловой этикет в Германии

Немцы серьезно относятся к работе. Им не присущи легкомыслие, безответственность, для них не существует мелочей, во всем нужна точность. Жители Германии требовательны к себе и окружающим. Немцы никогда не увиливают от ответа, всегда говорят четко «да» или «нет».

Деловой этикет немцев мало чем отличается от общепринятого. Если вы желаете установить деловой контакт с немцем, придерживайтесь таких правил:

  • приходите на встречи в назначенное время, без опозданий;
  • соблюдайте дресс-код в деловом стиле;
  • придерживайтесь субординации;
  • договаривайтесь о встрече заранее;
  • на переговорах сразу переходите к делу, не затрагивайте посторонних тем;
  • продумайте план беседы;
  • обращайтесь по фамилии, а не имени.

Отдельно особенности немецкого делового этикета включают общее правило разграничения личной жизни и работы, поэтому деловые встречи назначаются только в обеденный перерыв в ресторане, но не в другой неформальной обстановке и не вечером. Также помните, что оставлять чаевые — моветон, поскольку они уже включены в сумму оплаты.

Немцы очень исполнительны: всегда соблюдают правила, указанные в служебной инструкции. Будьте вежливы, соблюдайте деловой протокол — и проблем в общении с немцами не возникнет.

Поведение в транспорте, в магазине, на улице

Движение общественного транспорта в ФРГ спокойно и упорядоченно. Езда без билета наказуема штрафом до 60 евро, так что лучше приобретать билет сразу. Чтобы не опоздать на работу, немцы могут нарушить порядок очереди в транспорте и идти напролом, доставляя неудобства соседям.

Немцы чистоплотны и не бросают мусор на улицах, поэтому в Германии всегда чистые тротуары и парки.

Алкоголь разрешено распивать только в отведенных местах, поэтому на улице не встретить нетрезвых людей. Проявление хамства в людных местах и нетрезвом виде грозит задержанием и доставлением в полицейский участок.

Если в автобусах и метро немцы очередь не уступят, то в магазинах они ведут себя более сдержанно: всегда пропускают вперед пожилых людей, женщин с колясками и детей. Также у немцев не принято переходить дорогу в неположенных местах и на красный свет — это не только карается штрафом, но и презрением за неуважение к водителям.

Пляжи в Германии

Местные жители на немецких пляжах ведут себя достаточно свободно и открыто. Для своего удобства женщины могут загорать без верхней половины купальника. Для туристов это непривычно, но для местных жителей вполне нормально, хотя откровенно разглядывать женские формы считается неприличным.

В Германии много нудистских пляжей, они отмечены аббревиатурой FKK. Там нельзя находиться в одежде, поэтому, если для вас это неприемлемо, стоит поискать другое место для отдыха.

Заключение

Взаимная вежливость – основное правило этикета в любой европейской стране и в Германии в том числе. Соблюдайте правила поведения, и немецкая педантичность будет восприниматься просто как неотъемлемая особенность немецкого общества.

Поскольку вы приезжаете в другую страну в гости, следует относится с уважением к уставам немцев. Тем более именно по поведению туристов складывается впечатление о стране, из которой они прибыли.

Что нельзя делать в Германии: Видео


Немного о правилах поведения в Германии

Правила этикета в Германии: особенности жизненного уклада

Особенности поведения жителя Германии базируются на пунктуальности, аккуратности и дисциплине, что делает его рациональным, четким и серьезным человеком, который обращает внимание на инструкции, включая правила этикета. Вот почему прослыть здесь культурным человеком – значит следовать правилам поведения, принятым в данной стране. Такое поведение туриста будет замечено и оценено по достоинству: возможны знакомства, налаживание культурных связей и теплый прием среди местных жителей.

Итак, на что же обратить внимание туристу, посещающему эту страну в первый раз? Вот основной список.

Правила речевого этикета

Начинаются они с обращения друг к другу. Избежать фамильярности поможет местоимение «вы» (здесь и далее нем.) Sie, которым нужно обращаться ко всем незнакомцам, пожилым собеседникам, людям, находящимся выше по статусу.

Здесь принято официальное обращение друг к другу по фамилии с приставкой для мужчины – Herr («господин») и для женщины – Frau («госпожа»). В повседневной жизни к девушкам обращаются просто по имени, имена же используются и в дружественной обстановке. Если при знакомстве был назван какой-либо титул, то нужно его запомнить и использовать, обращаясь к собеседнику.

Дружелюбную атмосферу поможет создать и простое приветствие в небольшом магазине или другом общественном месте (Guten Morgen! Guten Tag! Guten Abend! – Доброе утро/день/вечер!), а также слова благодарности (Danke!) и прощания (Auf Wiedersehen!).

Использование жестов и мимики

Основным жестом дружелюбия для немцев является рукопожатие, поэтому нужно быть готовым пожимать руку мужчинам и женщинам в момент встречи, знакомства и прощания. Вторая рука в этот момент не должна находиться в кармане. То же самое касается разговора – обе руки лучше вынуть из карманов. Поцелуи в щеку для коренных жителей возможны только в случае близкого знакомства.

Некоторые жесты имеют здесь другое значение, например, использование указательного пальца по назначению, для привлечения внимания собеседника к чему-либо, не будет расцениваться как некрасивый жест, а вот потрясание кулаком – это не выражение угрозы, а оскорбление. Немец расценит это как сравнение его мозга с размерами кулака. Нацистское приветствие в этой стране преследуется по закону, поэтому даже шутить в подобную сторону не нужно.

Поведение на улице и проезжей части

Утилизация мусора – это одна из форм выражения внутренней культуры, поэтому очень важно пользоваться урнами, целлофановыми пакетами для уборки за выгуливаемой собакой, а также приучить себя сортировать мусор для того, чтобы его часть могла отправиться на дальнейшую переработку.

Пользуясь автомобилем, важно помнить, что здесь все подчинено дорожному этикету, поэтому обращать внимание, например, на такие дорожные знаки, как «Миграция лягушек», терпеливо пропускать пешеходов, парковаться только в обусловленных местах, не сигналить для выражения своего недовольства – это значит выказать всеобщее уважение, которое является нормой для культурного человека.

Профессиональные отношения

Подход к ведению дел типичного представителя немецкой земли проистекает из его аккуратности, пунктуальности и бережливости, поэтому вряд ли ему понравится хаос и неразбериха в профессиональных отношениях.

Ведя деловые переговоры, нужно всячески избегать всяких иносказаний, метафор, недосказанности и неточности даже в мелочах. Суммы должны указываться с точностью до евроцента, а условия сделки – до мельчайших подробностей. Здесь важно своевременное озвучивание «да» и «нет», чтобы не допустить развития дела в неподходящем русле. Важно также быть готовым принять ответную прямолинейность от своего немецкого партнера.

Именно педантичность в ведении всех дел должна подтолкнуть контрагента к тому, чтобы составить все сопроводительные документы на двух, понятных обеим сторонам языках – эта мера поможет заключить самую точную сделку с предсказуемыми последствиями.

Принципы делового общения

Уважение к деловому партнеру из Германии можно продемонстрировать собственной пунктуальностью, причем о любых опозданиях не по собственной вине нужно обязательно предупреждать. Также важен внешний вид, которому аккуратность и следование правилам дресс-кода никогда не помешает.

Важно, находясь в деловых отношениях с немецкими коллегами, соблюдать субординацию, не допуская никакого фамильярного тона, а также быть готовым сразу вступать в переговоры – без разминок и ломки льда. Беседа должна быть структурированной, отпускать ее на самотек не нужно – немцы любят дотошность и методичность.

Поход в гости к местным и поведение за столом

Если немец приглашает нового знакомого к себе в гости – это значит, что он выказывает доверие и приглашает войти в сферу своей личной жизни. Ведь в Германии рабочие отношения относятся к публичной жизни, а семья, отдых, хобби – к жизни частной. И эти жизни смешиваются не часто. Вот почему опоздание или вовсе отказ от приглашения будет выглядеть крайне невежливым поступком.

Собираясь в гости к немцу, нужно помнить о пунктуальности, педантичности и подарке, поскольку букет цветов, коробка конфет или бутылка вина наилучшим образом подчеркнут культурный уровень гостя. Важно заметить, что дарить хозяйке дома красные розы, хризантемы, лилии или гвоздики здесь не принято, а что касается вина, то свой выбор лучше остановить на импортных марках, которые не будут конкурировать с местными винодельческими традициями.

Застолье, как правило, происходит в определенное время, начать которое можно со слов Guten Appetit («Приятного аппетита!»). Есть начинают только после того, как еду подали всем гостям, а если трапеза происходит в ресторане, то приступить к своей порции можно, лишь спросив разрешения у окружающих, которые еще ожидают свою еду.

Руки во время всего застолья нужно держать над столом, не опуская их без надобности на колени, а также помнить, что локти на стол не кладут. Сигнал об окончании трапезы – это расположенные параллельно друг другу столовые приборы, а вот скрещенные нож и вилка – знак того, что трапеза еще будет продолжаться.

Чаевые в Германии составляют общепринятые 10 % от суммы заказа.

Как пить алкоголь

Культура потребления алкогольных напитков в Германии также имеет свои особенности, поэтому важно запомнить, что немца не нужно уговаривать выпить: он знает, сколько ему нужно, и отказывается, если пить больше не хочет.

Здесь ценится умение пить пиво, которое подают в специальных бокалах, а вот употреблять этот напиток на ходу из бутылки никто не станет, поэтому лучше заказать столик в баре и насладиться выбранным сортом. Чокаться можно, уместными словами будут Prost! («Ура!») или Zum Wohl! («Крепкого здоровья!»).

Важно еще раз напомнить: вежливость – это основа любых культурных связей, и пренебрегать ею в Германии не нужно, ведь она может стать той визитной карточкой, по которой откроется доступ к дружеским отношениям и укреплению деловых связей.

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Как вести себя в Германии: 9 советов для приятного отдыха

Постараюсь рассказать о своих наблюдениях жизни в Германии. Соблюдайте принципы о которых говорится в статье, чтобы избежать неловких ситуаций во время путешествия по стране.

Отношение к детям в Германии

Немцы с уважением и большим внимание относятся к своим чадам. Законодательство страны запрещает физическое наказание детей. На мальчиков и девочек тут даже не кричат. Поэтому вы должны помнить, что даже публичное замечание ребенку чревато неприятностями.

Память о Второй мировой войне

Для немецкого общества крайне болезненны воспоминания о событиях Второй мировой войны, а также о времени правления нацисткой партии.

Современные немецкие законы запрещают нацистские символы, свастику, жесты приветствия, которыми пользовались гитлеровцы. При посещении мемориалов жертвам Холокоста необходимо проявить максимальное уважение к памяти погибших людей.

Штрафы за эмоции

Будучи в Германии контролируйте свои эмоции, так как в этой стране предусмотрены приличные штрафы за оскорбления (в словесной форме, в форме жестов). Поэтому забудьте все неприличные жесты (кручение пальцем у головы, показывание языка, среднего пальца), а также все формы устных оскорблений на любых языках. Штрафы стартуют от нескольких сотен евро и заканчиваются несколькими тысячами.

Правила употребления пива

В ФРГ любят пиво и с уважением относятся к культуре его потребления. Поэтому на родине пива лучше соблюдать простые правила.

Пенный напиток пьется исключительно из стеклянных бокалов, кружек. Бокалы ставят в холодильник, чтобы они были одной температуры с охлажденным напитком. Пиво наливают в центр бокала с высоты нескольких сантиметров под углом в 45 градусов. Когда пена осядет, то бокал наполняют до 75 %.

В этой стране люди знают свою норму. Поэтому тоже не пейте лишнего в поездке, когда будете получать удовольствие от вкусного и ароматного напитка.

Приветствия и обращения

Местные жители всегда приветливы и вежливы в общении. Самое распространенное приветствие произносится как «гутэн так». Пожалуйста – это «биттэ». Если благодарите кого-то скажите «данкэ». Прощаются тут словом «ауф видэрзэен». Обращаясь к немцам нужно говорить «герр», а к немкам произносите «фрау».

Поведение в общественных местах

Немецкий менталитет предполагает тихую и спокойную манеру разговора. Лучшие темы для бесед – спорт, машины, хобби. В общественных местах не принято шуметь и активно жестикулировать. Одной из особенностей немцев является их прямота в выражении своих мыслей.

Дисциплина

За века в немцах сформировались такие качества, как педантичность, дисциплинированность. Поэтому тут неукоснительно выполняют правила дорожного движения и водители, и пешеходы. Также на улицах идеально чисто. Все отходы попадают только в специальные урны и контейнеры, а вот за плевки, выкинутые салфетки, окурки нарушителей сразу же штрафуют.

Немецкая педантичность

Немцы очень серьезно относятся к планированию своего времени, поэтому о встречах принято договариваться заранее. Опаздывать на встречи тут не принято.

Что еще нельзя делать в Германии?

Во-первых, нельзя шуметь после 22 часов и в воскресный день, во-вторых, некорректно спрашивать о благосостоянии, личных тратах, в-третьих, вести разговоры о состоянии здоровья, болезнях, пытаться давать свои советы на этот счет.

Кстати, если вы собираетесь в ближайшее время искать жильё для своего путешествия, то вы можете воспользоваться купоном в 2100 рублей для аренды апартаментов на сервисе AirBNB.

(9 оценок, среднее: 4,56 из 5)
Загрузка.

10 правил делового этикета в Германии

Итак, 10 правил, которые вы должны запомнить:

Пунктуальность

То, что немцы пунктуальны – ни для кого не секрет. Именно поэтому очень важно прийти вовремя на встречу. А вовремя по-немецки – это за 10 минут до встречи. Если же вы опаздываете, то вы обязаны позвонить и сообщить об этом с хорошим и адекватным объяснением.

Обращение

В Германии отсутствует имя отчество, как правило обращаются с приставкой Herr/Frau + Фамилия. Но есть важный момент, который играет в Германии важную роль. Если у человека есть звание доктора, профессора или инженера, то важно обращаться например следующим образом: Prof. Dr. Axel Gruner – Профессор доктор Грюнер

Пожатие руки

Приветствовать в Германии принято пожатием руки, как с мужчинами, так и с женщинами. Здесь все равны. Но важно знать, что пожатие должно начинаться с человека, высшего по званию или должности.

Стиль одежды

Немцы намного консервативнее американцев например, именно поэтому дресс-код очень прост и классичен: деловой костюм в темных тонах, ну а женский пол должен избегать аксессуаров и яркого макияжа.

Ничего личного – только бизнес

Не удивляйтесь, если немцы ведут себя немного на расстоянии и отсутствуют беседы о личной жизни. В этом плане они научились хорошо разграничивать работу и личное пространство. Не воспринимайте это как оскорбление и запомните самое главное табу немецкой культуры: никаких вопросов о зарплате!

Говори по-делу

Немцы достаточно прямолинейны и не любят ходить вокруг да около. Именно поэтому вы должны оперировать только фактами, подтвержденными цифрами. Приготовьтесь к длинным презентациям с таблицами и данными.

Планируй заранее

Немцы известны своим плотным графиком, именно по этой причине все встречи должны быть не только запланированы намного заранее, но и оповещены с детальным планом встречи чуть-ли не поминутно.

Ужин в ресторане

Неплохо было бы выучить несколько полезных слов, которые помогут вам создать положительное впечатление. Приятного аппетита – Guten Appetit, а при поднятии бокала скажите Prost! И не забывайте смотреть в глаза оппоненту. Также важно понимать, что инициатор встречи, т.е. приглашающая страна инициирует все бизнес разговоры и темы бесед. Это правило делового этикета в Германии важно знать, если вас приглашает немецкая сторона.

Тема Второй Мировой Войны

Разговоры на эту темы должны быть полностью исключены.

Подарки

В бизнес мире Германии не принято дарить подарки, но все же есть несколько вещей, которые могли бы быть восприняты с приветствием. В первую очередь никаких дорогих подарков, а если уж и хочется, то это могут быть предметы с лого формы (ручки, записники, блокноты) или сувениры из вашей страны (матрешки).

Ну и работникам государственных учреждений запрещено принимать какие-либо подарки.

Секреты этикета: как вести себя в Германии

Германия – удивительная страна. Но что мы знаем о ней? Вкусные сосиски, отменное пиво и хорошие автомобили, а ещё немецкая пунктуальность и любовь к порядку. Предлагаем вам познакомиться с этой страной поближе. Как вести себя на дороге и за столом? Как обращаться к людям? И как вести переговоры с партнёрами из Германии? Узнаете под катом.

Пунктуальны, аккуратны, бережливы, дисциплинированны и до педантизма точны – такими во всём мире считают жителей Германии. И небезосновательно. Немцы действительно крайне рациональны. Они ко всему относятся серьёзно и чётко следуют различным инструкциям. В том числе, правилам этикета.

Разумеется, как и в других европейских странах, в Германии сильно чувствуются веяния глобализации. Молодёжь всё меньше следует национальным канонам поведения. Тем не менее, немцы всегда подмечают и уважают умение иностранца вести себя в их стране.

Речевой этикет

Немцы считают свой язык сложным и стараются быть вежливыми в устной речи.

В немецком, как и в русском, две формы обращения:

Первое используется в общении между родственниками и друзьями. Обращение на «ты» свидетельствует о близких доверительных взаимоотношениях. Sie говорят людям, которые старше по возрасту или выше по статусу. Также это обычное обращение к представителям интеллектуального труда – врачам, юристам и т.д.

Выбирайте правильную форму обращения, чтобы не показаться грубым. Если не уверены, что сказать – «ты» или «вы», – прислушайтесь к собеседнику. Если он говорит вам du, смело следуйте его примеру.

Что касается имён собственных, то немцы часто обращаются друг к другу по фамилии с добавлением префиксов Herr («господин») и Frau («госпожа»). Например: «Добрый день, господин Шульц!» (Guten Tag, Herr Schultz!). Но это язык официального общения. Так обращаются друг другу люди на работе или на учёбе (студенты к педагогам). В повседневной жизни префиксы используют редко.

В Германии гордятся всевозможными титулами. Если немец защитил докторскую, то обращение Dr.Schultz будет невероятно льстить ему (префикс Herr в этом случае обычно не добавляют). Ранги имеют значение при официальных знакомствах. Первым представляют того, чей титул выше.

Основные фразы

По-немецки Перевод
Приветствие Guten Morgen!
Guten Tag!
Guten Abend!
(или просто Morgen, Tag и Abend при неформальном общении)
Hallo!
Sei gegrüßt! (Grüß Dich – неформальная версия)
Доброе утро!
Добрый день!
Добрый вечер! («Утро!», «День!», «Вечер!» – при неформальном общении)
Привет!
Я вас приветствую («Приветствую» – неформально)
Прощание Auf Wiedersehen!
Gute Nacht!
Tschüss!
Bis Abend (bis morgen)!
До свидания!
Спокойной ночи!
Пока! (неформальное общение)
До вечера (до завтра)!
Спасибо Danke!
Danke schön! / Vielen dank!
Спасибо!
Большое / огромное спасибо!
Пожалуйста Gernе geschehen! (Gerne – более краткая форма)
Bitte!
Пожалуйста! Не за что! (как ответ на благодарность)
Пожалуйста! (как просьба)
Извините Entschuldigen!
Tut mir sehr leid!
Простите! / Извините!
Мне очень жаль!

»
Во многих городах Германии (особенно провинциальных) сохраняется традиция здороваться с незнакомыми людьми. Например, заходя в небольшой магазин или занимая очередь в больнице.

Жесты

В Германии распространены рукопожатия. И мужчины и женщины жмут друг другу руки при встрече, знакомстве и даже при прощании. При этом считается невежливым, подавая руку для рукопожатия, держать вторую в кармане. Также дурной тон прятать руки в карманах во время разговора.

Женщины в неформальном общении могут приветствовать друг друга поцелуем в щёку (а точнее просто соприкосновением щёк). Но это только, если они хорошо знакомы.

Нас с детства приучают, что указывать на что-либо и, тем более, на кого-либо пальцем – некрасиво. В Германии это вполне нормально. Немцы могут поднять указательный палец вверх или тыкнуть им куда-нибудь, чтобы привлечь внимание собеседника.

Иное значение в этой стране имеет и жест – «кулак». У нас это угроза, а там – намёк на то, что мозг адресата не больше кулака…

На улице

Немцы любят порядок. А он начинается с чистоты. Недаром многие иностранцы, вернувшись из Германии, на вопрос «Что вас больше всего удивило?» отвечают – «Лоск!».

В Германии не принято сорить на улицах. К мусору вообще относятся серьёзно: в крупных городах его сортируют и отправляют на переработку. Не промахивайтесь мимо урн, а, выгуливая собаку, убирайте за ней. Для последнего в парках крупных городов есть специальные автоматы с целлофановыми пакетами.

Кстати, немцы весьма трепетно относятся к животным. Не остановить машину и не пропустить… лягушку – это в их глазах бескультурье, граничащее с варварством. Там даже есть дорожный знак, помогающий лягушкам безопасно переходить дорогу в период миграции.

Дорожный этикет – отдельная тема в Германии. Практически невозможно встретить человека, переходящего дорогу в неположенном месте или не на тот сигнал светофора. И дело не в больших штрафах (хотя они действительно большие). Просто такое поведение создаёт неудобства другим участникам движения, а значит, является неуважительным. То же самое с парковкой: оставить машину в неположенном месте – не просто нарваться на штраф, а выказать обществу своё пренебрежение.

Если вы водитель, то не используйте сигнал автомобиля, чтобы подогнать еле плетущуюся впереди машину или «разбудить» зазевавшегося на светофоре водителя. Это может быть расценено как «принуждение к совершению нарушения».

В гостях и за столом

Немцы чётко разграничивают частную и публичную жизнь. Первая – это семья, друзья, хобби, отдых и прочее. Второе – работа, бизнес, политика и т.д. Смешивать одно с другим – недопустимо.

Поэтому, если вас пригласили в гости, значит, вам оказали честь, вы вошли в сферу личной жизни человека. Отказаться от приглашения – некрасиво. Опоздать – тем более. О пунктуальности немцев слагаются легенды. Молодые люди не столь педантичны, но в большинстве тоже ценят уважительное отношение к своему времени.

Не следует приходить в дом с пустыми руками. В качестве подарка хозяйке дома при первом появлении в нём вполне подойдут цветы или конфеты.

С вином в качестве подарка следует быть аккуратным. Если хозяин сам занимается виноделием, то такой презент может быть расценен как намёк на скудность его винного погреба и может обидеть. Если приносите с собой вино, выбирайте французские или итальянские марки.

Подарки, как правило, вручаются и открываются сразу, как пришли гости.

По американским фильмам мы знаем, что гостям обычно устраивается экскурсия по дому. В Германии это не принято. Приглашённых проводят в одну комнату, где проходит обед или ужин.

Немцы ценят дисциплину, поэтому приёмы пищи у них, как правило, происходят строго по часам. С 7:00 до 9:00 – завтрак, с 12:00 до 13:00 – обед, с 15:50 до 17:00 – кофейная пауза и с 19:00 до 20:00 – ужин. От того, в какое время вас пригласили в гости, зависит угощение. Если встреча назначена на 4 дня, то, наверняка, на столе будут кофе и какая-нибудь выпечка.

Перед едой принято желать приятного аппетита – Guten Appetit или Mahlzeit. Когда за столом много человек, эту фразу произносит хозяин дома, она означает – всё подано, можно есть.

Если застолье проходит в ресторане, важно помнить ещё несколько тонкостей:

  • держите руки (не локти!) над столом, а не на коленях, даже если не едите;
  • скрещенные на тарелке нож и вилка означают, что вы ещё не закончили трапезу;
  • нож и вилка, лежащие справа от тарелки параллельно друг другу, – сигнал официанту убрать посуду.

Что касается чаевых, то они, как правило, составляют 10% от суммы заказа.

Особого внимания заслуживает немецкая культура пития. Жители Германии любят выпить, лёгкий алкоголь (пиво или вино) постоянно присутствует на столе. Но заставлять пить не принято. Если вы хотите угостить немца, а он отказывается, то это отнюдь не скромность и не вежливость. Не стоит настаивать («Ты меня уважаешь?!») – он просто не хочет.

Пиво – национальная гордость немцев. Поэтому если хотите расположить их к себе, продемонстрируйте своё умение пить пиво.

Во-первых, немцы никогда не пьют пиво из бутылки или на ходу. Считается, что это не позволяет прочувствовать вкус пенного напитка.

Во-вторых, не все пивные кружки одинаковы. Каждому сорту соответствует своя стеклянная посуда.

В-третьих, в Германии, в отличие от Франции или Англии, никогда не стряхивают пивную пену. Ведь это ещё один критерий оценки вкуса и качества напитка.

Чокаясь, говорят Prost! («Ура!») или Zum Wohl! («Крепкого здоровья!»). При этом стараются смотреть в глаза своему визави.

В большой компании не стоит начинать пить, пока все не получат бокалы. (Кушать прежде, чем еда подана всем, также считается невежливым. Исключение, когда в ресторане ваше блюдо принесли раньше и оно может остыть, а кушанья других ещё готовятся. Но и в этом случае следует попросить у присутствующих разрешение начать трапезу.)

Деловой этикет

Сказать, что немцы серьёзно относятся к работе, – ничего не сказать. Они не допускают легкомыслия, безответственности и хаоса в ведении дел.

Это проявляется даже в мелочах. Немцы прямолинейны, не понимают иносказаний и не принимают недосказанность. Они во всём требуют точности. Так, обсуждая цену, недостаточно сказать просто «две тысячи». Важно указать валюту – «две тысячи евро».

Также во избежание двусмысленности бизнесмены в Германии однозначно говорят – «Да» или «Нет». В отличие от японцев, которые, дабы не обидеть партнёра отказом, увиливают от ответа, немцы прямо говорят Nein, если сделка их не устраивает.

По этой же причине (во избежание недоразумений) все презентации, договора и другие официальные документы следует предоставлять на двух языках – немецком и языке контрагента. (Визитку можно вручить на английском – это язык международного делового общения, и в Германии его неплохо знают.)

Немецкая любовь к порядку в деловом общении означает, что вам следует:

  • Приходить на встречи вовремя. Если в частных визитах небольшие опоздания ещё допустимы, то в бизнесе нет. Когда опаздываете по объективным причинам (задержали самолёт, застряли в пробке и т.д.), об этом следует обязательно предупредить партнёра по телефону.
  • Соблюдать дресс-код. Костюм, рубашка и галстук продемонстрируют ваш статус и подход к делу.
  • Помнить о субординации. В Германии не приняты фамильярности с начальством.

О деловых встречах следует договариваться заранее и только если у вас действительно веская причина. На переговорах принято сразу переходить к делу, без ненужных разговоров «о погоде». Немцы дотошные и методичные партнёры, поэтому всегда тщательно продумывайте план беседы.

Аккуратность германских бизнесменов может даже показаться чрезмерной и странной. К примеру, отлучаясь ненадолго с рабочего места, они непременно установят пароль на компьютер или возьмут ноутбук с собой. Это не значит, что ваш немецкий коллега не доверяет вам. Просто, скорее всего, так написано в его служебной инструкции.

Главное правило этикета в любой стране – взаимная вежливость. Соблюдайте правила поведения, принятые в Германии, и будете желанным гостем в этом государстве.

Пишите в комментариях, какие ещё секреты немецкого этикета вы знаете.

Этикет в Германии

По пунктуальности, педантичности и любви к порядку немцам нет равных во всем мире. Этот сложившийся стереотип не выдумка, в Германии действительно существуют заметные культурные отличия. В некоторых аспектах жизни немцы ведут себя строго определенным образом. А в чужой монастырь со своим уставом, как известно, не ходят. Поэтому, оправляясь в страну порядка, следует заранее сделать выводы о том, как вести себя в Германии.

Речевой этикет

Существуют некоторые особенности этикета в Германии, в том числе речевого. При знакомстве, когда человек уже представился, у немцев принято обращаться к нему по фамилии с приставкой «герр», если это мужчина, или «фрау» к лицам женского пола. Если у собеседника имеется какой-нибудь титул, например «доктор», то его нужно обязательно использовать перед фамилией вместо «господин».

В Германии, как и везде в Европе, принято здороваться при входе в магазин, бар, кафе. Точно так же, уходя из общественного места, прощаются и благодарят.

Приветствие

Ты или Вы
В немецком языке две привычные для нас формы обращения: на «Вы» и на «ты». Немецкий этикет строго отметает даже намек на фамильярность. По имени человека начинают называть только при более близком знакомстве, а уж на «ты» переходить и вовсе не спешат. Дружеское общение формируется на протяжении многих месяцев, и даже лет. Немцы очень серьезно относятся к дружбе, как и ко всему остальному.

С незнакомыми людьми, особенно с иностранцами, немцы ведут себя вежливо, но замкнуто, без излишних любезностей. Это так непривычно для общительных русских, что можно составить неверное мнение о собеседнике. Чтобы сориентироваться в такой деликатной ситуации и выбрать правильную форму общения, проще всего взять пример с самих немцев. Если вам говорят «ты», можно спокойно отвечать тем же. На «Вы» обязательно обращаются к незнакомцам, людям старшего возраста или высокого статуса.

Немцы очень тщательно оберегают свою частную жизнь от посторонних вмешательств. Они строго разграничивают две основные составляющие: семью, друзей, отдых с одной стороны и работу, бизнес, коллег с другой. Если немец приглашает к себе в гости, значит, вы удостоились чести попасть в близкий круг общения.

Жесты

  • Рукопожатия в Германии — привычная форма приветствия и для мужчин, и для женщин. Знакомясь, здороваясь или прощаясь, немцы жмут друг другу руки.
  • Плохим тоном считается привычка держать одну или обе руки в карманах при разговоре с собеседником.
  • Женщины при встрече обмениваются символическим поцелуем в щеку. Но это допустимо только между подругами или хорошими знакомыми.
  • В Германии не зазорно указывать пальцем на что-либо или даже на кого-либо. Это абсолютно нормальный жест, которым обращают на что-то внимание.
  • Иностранцы должны усвоить, что в стране запрещена любая нацистская символика, в том числе приветственный жест «хайль» или выкрики. За это можно угодить в тюрьму.

На улице

Немцы — очень организованные люди. Если светофор горит красным, а улица пустая, практически никому не придет в голову нарушать правила. Если вам вздумается перейти дорогу не по пешеходному переходу, вы рискуете этим не только нарваться на высокий штраф, но и навлечь на себя неодобрительные взгляды окружающих. Ведь «орднунг» в Германии превыше всего, поэтому любые проявления легкомысленного или нестандартного поведения эта серьезная нация воспринимает как нарушение.

Одежда

В одежде немцы предпочитают сдержанность. Это как раз тот случай, когда настоящая элегантность не кричит, а шепчет. В Германии не принято демонстрировать богатство. Здесь не приветствуется все слишком яркое и вызывающее. В повседневности преобладает неброский спортивный стиль, смешанный со спокойной классикой. Очень популярны шарфы в качестве дополнения к образу.

Чистота

Неотъемлемая часть немецкого порядка — идеальная чистота везде. Вымытые витрины, чистый асфальт, строжайшая сортировка мусора, таблички, надписи, аккуратные цветники, подстриженные изгороди — это лицо немецких улиц в любом населенном пункте. Никому не придет в голову бросить что-либо мимо урны. Для владельцев собак стоят специальные боксы с целлофановыми пакетами.

Если вы на автомобиле

Дорожный этикет необходимо также учитывать в правилах поведения в Германии. Кем бы вы ни были, пешеходом или водителем, главное — не создавать неудобств на дороге другим участникам движения.

Бросить машину в неположенном месте — это явное пренебрежение к окружающим. Сигналить в клаксон — нарушать тишину и нервировать водителей соседних автомобилей.

За рулем требуется особая внимательность, так как в Германии даже лягушке надо уступить дорогу. Так же бережно немцы относятся вообще ко всему живому.

Особенности немецкой кухни

В Германии, как и везде, есть и любители покушать, и те, кто заботится о своем весе. В кухне преобладают жирные калорийные блюда, насыщенные углеводами. Это всевозможные сосиски и колбасы, ветчина, сыр и другие гастрономические изыски, очень много разновидностей хлебобулочных изделий. Хлеб в Германии считается отдельным самостоятельным блюдом.

Прием пищи у немцев происходит строго в определенное время, включая перерывы на кофе. В обеденные часы принято оставлять все дела и отдаваться трапезе.

Попробуй страну на вкус

Полноценный обед состоит из нескольких горячих блюд. Сначала едят суп или бульон. Затем подается мясное блюдо. Из мяса больше всего немцы любят свинину, а любимый гарнир — картофель. Завершают обед десертом . Ужин может так же включать горячие блюда. Но чаще это какая-нибудь сухомятка, например, бутерброды. После обеда или ужина пьют кофе.

У немцев своя, веками сложившаяся пивная культура. Германия является одним из главных пивных магнатов в мире. Немцы не только знатоки пива, они не мыслят без него жизни. Для разных сортов пива существуют специальной формы бокалы, кружки и стаканы, а также способы подачи и употребления. В честь пива в Германии существует даже ежегодный праздник, известный во всем мире: Октоберфест.

Чаевые сколько оставлять

При посещении ресторана обычно приветствуют всех посетителей за соседними столиками, желают приятного аппетита, приятного вчера. Если обслуживание понравилось, оставляют чаевые при оплате счета. Чаевые в Германии составляют 15% от суммы заказа. Сдачу монетами обычно также дают официанту. В барах нужно давать около 10 % чаевых. В праздники размер чаевых обычно увеличивают.

Деловой этикет в Германии

Точность и пунктуальность являются двумя этикетными постулатами. Встречи необходимо назначать заблаговременно, приходить вовремя, и обязательно, с извинениями, предупреждать о каких-либо переменах.

Немцы ведут переговоры четко и уверенно. Они не ходят кругами, говорят без двусмысленностей и предпочитают убедиться, что их поняли правильно. На вопрос немец обычно отвечает твердое «да» или «нет». Они не любят отвлекаться на посторонние разговоры, не прощают ошибок в документах или фактах, и тем более не терпят обмана.

Деловой этикет в Германии предусматривает рукопожатие даже в случае несогласия. Если руку удерживают дольше обычного, это знак расположения собеседника или даже дружеский жест.

Важное значение для немцев имеют ранги и титулы. В деловых кругах при знакомстве принято первым представлять то лицо, у которого выше титул.

Подарки

Если вы приглашены в гости, с пустыми руками идти не следует. Не зная вкусов и предпочтений хозяев дома, в первый раз можно ограничиться цветами и конфетами. Если хочется подарить бутылку вина, то придется купить дорогую марку, желательно иностранную.

Букет для хозяйки не должен быть из гвоздик, лилий или хризантем, в Германии их считают траурными. Нейтральными цветами могут послужить чайные или желтые розы.

Самое главное — прийти вовремя, но не раньше. В немецких домах принято снимать обувь. Хозяева могут преподнести гостю подарок. Открывать его нужно тут же, в их присутствии, и сразу поблагодарить. На следующий день следует поблагодарить повторно.

Вежливость и хорошие манеры еще никогда никого не подводили. Чтобы завязать дружеские или деловые связи всего-то и нужно, что поинтересоваться привычками и законами нации и придерживаться их, выказывая уважение к хозяевам. Тогда и все двери приветливо открываются, и дела на удивление спорятся.

Источники:
http://zagranportal.ru/germaniya/zhizn/pravila-povedeniya-v-germanii.html
http://info-globus.ru/pravila-povedeniya-v-germanii/
http://my-best-travel.ru/kak-vesti-sebya-v-germanii/
http://www.de-online.ru/10_pravil_delovogo_etiketa_v_germanii
http://lifehacker.ru/sekrety-etiketa-germaniya/
http://etiketo.ru/natsionalnyj-etiket/etiket-v-germanii
http://oko-planet.su/politik/politiklist/408407-bezhency-v-germanii-i-uroven-prestupnosti-fakty-i-mify.html

Ссылка на основную публикацию